(OCJ-86) | Gestor de Experiencia de Clientes

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17 abr
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Wom
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Metropolitana

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¿Eres Apasionado, Honesto, Innovador y Valiente? Te estamos esperando!!!
Sé parte de una de las 10 mejores empresas para jóvenes profesionales y N°1 en Innovación de Chile.

Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Experiencia de Clientes.

PRINCIPALES FUNCIONES DEL CARGO:

Gestionar y liderar equipos de trabajo multiáreas, con planificaciones estratégicas enfocadas en aumentar el NPS general y transaccionales.

Gestionar a través de la voz del cliente las mejoras en la experiencia de productos en todos los segmentos.

Implementar mejoras en el viaje de clientes nuevos y actuales en todos los segmentos y productos.

Definir e implementar un modelo de segmentación de clientes.







Liderar y hacer seguimiento de campañas de recambio, y desarrollo de acciones correctivas para asegurar metas

REQUISITOS

Titulado de las carreras de Ingeniería Comercial, ingeniería civil, e ingeniería industrial.

Mínimo 3 años de experiencia con clientes.

Conocimiento de ingles intermedio
Conocimiento de office intermedio-avanzado

Deseable conocimiento en microstrategy
Titulado de las carreras de Ingeniería Comercial, ingeniería civil, e ingeniería industrial.

Mínimo 3 años de experiencia con clientes.

Conocimiento de ingles intermedio
Conocimiento de office intermedio-avanzado

Deseable conocimiento en microstrategy

. * El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/12711330/ocj-86-gestor-experiencia-clientes-metropolitana/?utm_source=html

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