Auditor Call Center / Monitor de Calidad (UQW-25)

Auditor Call Center / Monitor de Calidad (UQW-25)

15 nov
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Crawford Affinity
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Providencia

15 nov

Crawford Affinity

Providencia

Providencia, Región Metropolitana

$500.000 al mes

Entre sus principales funciones se encuentran:

- Auditar las llamadas del servicio acorde a los requerimientos de nuestros clientes internos
- Entregar en forma periódica y sistemática información de la gestión con los clientes
- Identificar las variables y los criterios evaluación en la escucha de los llamados.
- Realizar feedback a los ejecutivos de la evaluación de desempeño en los llamados
- Realiza apoyo de capacitación en la retroalimentación de las falencias detectadas en las evaluaciones de las llamadas auditadas

El trabajo se disponede lunes a sábado de 08.30 a 18.30 hrs

Responsabilidades y obligaciones

Requisitos:

- Alta Capacidad Analítica


- Proactivo/ Iniciativa
- Alta tolerancia a la frustración
- Organizado
- Metódico
- Alta capacidad de trabajo bajo presión
- Responsabilidad y Puntualidad
- Buenas relaciones interpersonales
- Experiencia en Atención a Cliente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $500.000 /mes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $500.000 /mes

Experiencia:

- Monitor de Calidad para atención al Cliente: 1 año (Requisito mínimo)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/13877813/auditor-call-center-monitor-calidad-uqw-25-providencia/?utm_source=html

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