EJECUTIVO CONTACT CENTER INHABIL - (Z-832)

EJECUTIVO CONTACT CENTER INHABIL - (Z-832)

14 feb
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Sercomed
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Santiago

14 feb

Sercomed

Santiago

Santiago de Chile, Región Metropolitana

- Descripción de la Empresa:

Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.


- Descripción Funciones del Cargo:

Sercomed se encuentra actualmente en busca de Ejecutivos de Contact Center para horario inhábil a realizar las siguientes funciones:


- Fidelización de clientes.


- Atender llamadas de distintas índoles de clientes ya sea pago de licencias médicas, documentos pendientes para el pago de estas licencias, agendamiento de cursos cerrados, orientación sobre cursos abiertos y cursos online, solicitudes de señaléticas, solicitudes de consultas y reclamos por parte de clientes, solicitud de distintos certificados, orientación en portal de pago, soporte técnico para los distintos portales.
- Agendamiento de horas médicas, dentales, oftalmológicas, exámenes pre-ocupacionales, ocupacionales, exámenes con pre-exposición a un riesgo específico, exámenes de imagenología, preparación y confirmación de los mismos.
- Lectura de planes médicos, programas médicos, pagos de licencias, información sobre GES, CAEC y Ley de urgencia.
- Requisitos:

["Estudios: Licencia de enseu00f1anza media y/o tu00e9cnico profesional, experiencia laboral de al menos 6 meses de Contact Center (no excluyente). Responsabilidad y compromiso, buen nivel comunicacional. trabajo bajo presiu00f3n, buenas relaciones interpersonales, empatu00eda, trabajo en equipo y disponibilidad de trabajo en turnos rotativos (excluyente)."]


- Condiciones Oferta:
- Horario Laboral: 30 ó 45 horas semanales, distribuidos en turnos rotativos semanales 24 x 7
- Sueldo Líquido Mensual: 440000
- Beneficios:
- Medias jornadas libres por cumpleaños, cumpleaños de hijos, primer día de clases de hijos, graduaciones de hijos y por exámenes académicos de trabajadores-estudiantes.*
- Convenios con gimnasios y ópticas.
- Campañas de inmunización.
- Campaña oftalmológica.
- Orientaciones médicas telefónicas y online.
- Seguro complementario: compartido entre colaborador y empleador.
- Seguro dental a precio preferencial.
- Beneficios asociados a Caja de Compensación Los Andes.
- Beneficios Ley: sala cuna, permisos para exámenes médicos de mamografía o próstata, permisos especiales por fallecimiento de algún familiar.*
- De acuerdo a políticas de la organización y leyes chilenas.
- Descripción Proceso de Selección:

Al postular serás notificado exclusivamente vía mail sobre el estado de tu postulación.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/14159345/ejecutivo-contact-center-inhabil-z-832-santiago/?utm_source=html

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