KR-854 - Back Office Bilingüe Part time

KR-854 - Back Office Bilingüe Part time

13 jul
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CDO HR
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Santiago

13 jul

CDO HR

Santiago

Consultora CDO se encuentra en la búsqueda de personal externo para desempeñarse como Back Office Bilingüe Part time, para importante cliente del rubro de la Logística y Distribución por proyecto.



Funciones:





- Ingresar: consultas, requerimientos, reclamos que llegan a través de los canales habilitados para la comunicación con el cliente, aplicando el protocolo de atención.

- Registrar y verificar que la información ingresada al sistema, sea clara completa y precisa, para lograra la continuidad del servicio contratado y el cumplimiento de este

- Hacer derivaciones de las solicitudes que lo requieran

- Realizar seguimiento continuo



- Contactar a clientes para entregar información sobre situación de requerimiento y entregar pasos a seguir vía correo electrónico

- Da respuesta y solución a los requerimientos, reclamos asignados por los ejecutivos



Preparar informes operacionales estandarizados solicitados por el cliente



Jornada de trabajo: Sábados y Domingo de 8:30 a 18:00 (1 hora de colación) Part Time

Teletrabajo



Requisitos:

Manejo avanzado del idioma ingles

Nivel educativo mínimo técnico profesional

Experiencia en atención al cliente de manera remota

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/14573207/kr-854-back-office-bilinguee-part-time-santiago/?utm_source=html

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