164959-Ejecutivos de Contact Center jornada hábil de 45 horas semanales - X281

164959-Ejecutivos de Contact Center jornada hábil de 45 horas semanales - X281

27 sep
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Sercomed
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Santiago

27 sep

Sercomed

Santiago

- Descripción de la Empresa:



Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido

por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal

técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros

clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de

Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia,

Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.





- Descripción Funciones del Cargo:



Sercomed se encuentra actualmente en busca de un Ejecutivos de Contact



Center para realizar las siguientes funciones:





- Fidelización de clientes.

- Atender llamadas de distintas índoles de clientes ya sea pago de



licencias médicas,

documentos pendientes para el pago de estas

licencias, agendamiento de cursos cerrados, orientación sobre cursos

abiertos y cursos online, solicitudes de señaléticas, solicitudes de

consultas y reclamos por parte de clientes, solicitud de distintos

certificados, orientación en portal de pago, soporte técnico para

los distintos portales.





- Agendamiento de horas médicas, dentales, oftalmológicas, exámenes



pre-ocupacionales, ocupacionales, exámenes con pre-exposición a un

riesgo específico, exámenes de imagenología, preparación y

confirmación de los mismos.





- Lectura de planes médicos, programas médicos, pagos de licencias,



información sobre GES, CAEC y Ley de urgencia.





- Requisitos:

- Es primordial que nuestros ejecutivos posean caracteristicas



especificas como: Habilidades blandas de primer nivel, se preciso y

claro al comunicar, altos niveles de empatia, tolerancia y trabajo

bajo presión





- Responsable, buenas habilidades comunicacionales, alta participación



afectiva (empatía) y paciencia.





- Candidatos que no realicen la Vídeo Presentación, quedaran



eliminados del proceso de selección.





- Idealmente contar con computador y conexión a internet de 20GB



(deseable)





- Condiciones Oferta:



Horario Laboral: Turnos rotativos de 45 hrs. semanales, comprendidos

de lunes a sábados de: 08:00 a 20:00 hrs.



Sueldo Líquido Mensual: 400000





- Beneficios:



Beneficios establecidos por la organización al momento de pasar a

contrato indefinido.





- Descripción Proceso de Selección:



Al postular serás notificado exclusivamente vía mail sobre el estado

de tu postulación.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/15202848/164959-ejecutivos-contact-center-jornada-habil-45-horas-semanales-x281-santiago/?utm_source=html

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