Práctica Análisis Conducta Cliente (VVI-407)
Práctica Análisis Conducta Cliente (VVI-407)
22 dic
Banco Falabella
Metropolitana
Banco Falabella
¿Te gustaría realizar tu práctica en el Área de Experiencia de Clientes? ¡Banco Falabella te está buscando!
Tu principal proyecto será:
1. Búsqueda de oportunidades de mejora en los flujos y entrenamiento del chatbot (análisis de conversaciones para identificar cuáles son las necesidades del cliente y cómo podríamos simplificar su experienciia)
2. Evaluar el resultado de las notificaciones que enviamos vía WhatsApp (tasa de éxito, interacción del cliente con el canal, etc..) y búsqueda de notificaciones que generen valor en el ciclo de vida del cliente. (ej: bienvenida al banco)
3. Elaborar plan de acción para aumentar la resolutividad y eficiencia del canal
Requisitos:
- Contar con seguro escolar
- Estudios de Ingeniería Civil o Comercial
- Disponibilidad a partir de Diciembre
- Deseable duración de 3 o 6 meses
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Área de desempeño: Marketing / Mercadeo Región: Metropolitana de Santiago
Lugar de Trabajo: Metropolitana de Santiago Dirección: Metropolitana de Santiago, Metropolitana de Santiago Duración Contrato: Práctica Jornada Práctica Profesional Requisitos
Requisitos Minimos: -Ingeniería Civil Industrial y/o Ingeniería Comercial Experiencia Mínima: 0 años Estudios mínimos: Universitaria Situación Académica: Graduado Habilidades: Carrera:
- Ingeniería Industrial
- Ingeniería Comercial AddThis Sharing ButtonsShare to WhatsAppWhatsAppShare to LinkedInLinkedInShare to FacebookFacebookShare to TwitterTwitter AddThis Sharing ButtonsShare to WhatsAppWhatsAppShare to LinkedInLinkedInShare to FacebookFacebookShare to TwitterTwitter ×
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.
