Práctica Análisis Conducta Cliente (VVI-407)

Práctica Análisis Conducta Cliente (VVI-407)

22 dic
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Banco Falabella
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Metropolitana

22 dic

Banco Falabella

Metropolitana

Banco Falabella



¿Te gustaría realizar tu práctica en el Área de Experiencia de Clientes? ¡Banco Falabella te está buscando!



Tu principal proyecto será:



1. Búsqueda de oportunidades de mejora en los flujos y entrenamiento del chatbot (análisis de conversaciones para identificar cuáles son las necesidades del cliente y cómo podríamos simplificar su experienciia)

2. Evaluar el resultado de las notificaciones que enviamos vía WhatsApp (tasa de éxito, interacción del cliente con el canal, etc..) y búsqueda de notificaciones que generen valor en el ciclo de vida del cliente. (ej: bienvenida al banco)



3. Elaborar plan de acción para aumentar la resolutividad y eficiencia del canal



Requisitos:





- Contar con seguro escolar

- Estudios de Ingeniería Civil o Comercial

- Disponibilidad a partir de Diciembre

- Deseable duración de 3 o 6 meses



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Área de desempeño: Marketing / Mercadeo Región: Metropolitana de Santiago

Lugar de Trabajo: Metropolitana de Santiago Dirección: Metropolitana de Santiago, Metropolitana de Santiago Duración Contrato: Práctica Jornada Práctica Profesional Requisitos



Requisitos Minimos: -Ingeniería Civil Industrial y/o Ingeniería Comercial Experiencia Mínima: 0 años Estudios mínimos: Universitaria Situación Académica: Graduado Habilidades: Carrera:

- Ingeniería Industrial

- Ingeniería Comercial AddThis Sharing ButtonsShare to WhatsAppWhatsAppShare to LinkedInLinkedInShare to FacebookFacebookShare to TwitterTwitter AddThis Sharing ButtonsShare to WhatsAppWhatsAppShare to LinkedInLinkedInShare to FacebookFacebookShare to TwitterTwitter ×

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/15925859/practica-analisis-conducta-cliente-vvi-407-metropolitana/?utm_source=html

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