(RBC-606) - Segment Manager

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23 dic
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AFP Provida
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Santiago

23 dic

AFP Provida

Santiago

En ProVida AFP buscamos Segment Manager para la gerencia de Clientes & Canales.



Principales Funciones:





- Implementar parte el plan de comunicaciones para el segmento masivo gatillado a partir de la puesta en marcha de la ley de retiro 10%.

- Identificar las necesidades y oportunidades de los clientes con foco en diferentes clusters con problemas en el retiro y realizar propuestas para mejorar la retención de los clientes.

- Implementar y optimizar el Modelo de atención /servicio y herramientas controlando la entrega de la experiencia definida para el segmento alineados con Propuesta de valor.



- Apoyar proyectos que se requieran para desarrollar las herramientas necesarias para cumplir el objetivo de negocio definido.

- Asegurar que el segmento reciba el modelo definido y tenga la correcta experiencia con ProVida a través de cada uno de los canales.

- Desarrollar argumentos de retención y ventas para temáticas relacionadas a su segmento y comunicarlos a las áreas de contacto con clientes.





Requisitos:





- Nivel de estudios :Ingeniero Comercial o Civil Industrial

- Al menos 1 años de experiencia en áreas de Segmentos, Marketing o Experiencia de cliente.

- Experiencia en áreas de marketing digital, experiencia de cliente, canales remotos, venta de intangibles en mercados B2C o B2B.

- Excel nivel intermedio

- Inglés intermedio





**Esta vacante es por contrato externo y a plazo fijo, con posibilidad de contrato indefinido. REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Requisitos Minimos: Excel intermedio

Inglés intermedio CONTRATO Tipo de contrato: Teletrabajo Duracion: Plazo Fijo Jornada Laboral: Teletrabajo

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/15928400/rbc-606-segment-manager-santiago/?utm_source=html

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