[UA07] - Consultor Erp
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20 feb
Smartbricks Technologies Spa
Metropolitana
Empresa de implementación de soluciones de Software empresarial basadas en tecnología ZOHO requiere para su área de proyectos consultor ERP, se valorará experiencia en Dynamics AX, SAP, ERP Locales (Softland, Laudus, Manager, Etc).
Funciones
?Recepcionar los proyectos asignados por la jefatura con su respectiva gantt
?Levantar información sobre el requerimiento con el cliente sobre las
customizaciones que requiere en relación a la plataforma
?Desarrollar propuesta de trabajo para el cliente, estimando las actividades a
realizar e integrando las mejoras que el cliente solicite
?Ofrecer las mejores prácticas de acuerdo las funcionalidades de la herramienta a
implementar
?Diseñar procesos y realizar configuraciones en el sistema según la propuesta
planificada y validada por el cliente
?Realizar entregas planificadas de avances al cliente para su visacion
?Generar demos y realizar pruebas en la plataforma, realizando los ajustes
necesarios según las validaciones del cliente
?Realizar migración de la data
?Asegurar el cumplimiento de los tiempos de proyecto comprometidos en conjunto
con la Jefatura y el cliente
?Coordinar la ejecución de tareas técnicas fuera de su alcance con ingenieros
especializados. a fin de asegurar el cumplimiento de los hitos
?Reportar continuamente el estado de avance del proyecto a la jefatura y al cliente
?Declarar horas ocupadas por proyecto en el sistema
?Autoaprendizaje
?Orientación al
cliente/negociación
?Comunicación
efectiva
?Organización
?Trabajo en Equipo
?Orientación al logro
Capacitación
?Desarrollar material de capacitación en la plataforma
?Capacitar al cliente (usuarios y administradores) en el uso del sistema según Gantt
del proyecto
Post Venta
?Recepcionar dudas solicitudes del cliente durante la etapa de garantía del proyecto
?Resolver dudas y generar mejoras según solicitud del cliente en periodo de
garantía
Gestión de
Soporte
?Recepcionar tickets de soporte de los clientes que hayan contratado el servicio
?Desarrollar los requerimientos simples
?Solicitar al Desarrollador la implementación de los requerimientos más complejos
?Informar a través del portal la solución efectuada al cliente para su validación
Apoyo Comercial
?Asesorar al equipo comercial en la estimación de tiempo y esfuerzo necesario para
la ejecución de un proyecto.
?Realizar demos solicitadas por el Representante de Ventas para la
comercialización de servicios
Interesados favor remitir postulación
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