Ejecutivo Atención Y Servicio Al Cliente - NAE916

Ejecutivo Atención Y Servicio Al Cliente - NAE916

20 feb
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Sandoval Ferreterias Spa
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Metropolitana

20 feb

Sandoval Ferreterias Spa

Metropolitana

Empresa dedicada al área de Ventas de artículos de Ferreteria y Materiales de Construcción requiere contratar para su Depto de Ventas, " EJECUTIVO ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE"



OBJETIVO DEL CARGO



Debe velar principalmente por la satisfacción al cliente, en la pre y post venta.



FUNCIONES DEL CARGO



Responsable de la derivación de posibles dificultades y/o problemas con el cliente en post venta

Resolución de problemas en conjunto con su jefe de sala al cliente. La solución debe ser la más integra, efectiva y conveniente para el cliente y la compañia.

Debe conocer los estatutos legales de garantias de productos

Debe conocer los protocolos internos de devolución de productos



Debe contestar y derivar las llamadas telefónicas red fija y celular

Realizar notas de crédito ( dentro del marco legal de devolución y/o cambio)

Realizar apoyo a cajeras, empaque y ventas cuando sea necesario



REQUISITOS DEL CARGO



4º Medio cumplido Deseable colegio técnico

Edad : 18 a 50 años

Experiencia mínima 1 año

Conocimientos de atención al cliente, manejo de sistemas informáticos, técnicas de venta

Deseable con domicilio en la comuna de Quilicura o cercanas a ésta.

enviar antecedentes al correo indicando pretenciones de sueldo

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/16401331/ejecutivo-atencion-servicio-cliente-nae916-metropolitana/?utm_source=html

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