08 abr
Sodimac Chile
Chile
Nos encontramos en búsqueda de un Analista Inteligencia de Mercados para desempeñarse en Gerencia Comercial, Marketing y Servicios . El propósito principal del cargo tiene relación con analizar el ressultado de campañas, acciones de marketing, seguimiento y análisis de indicadores de clientes, así como también administrar sistemas operacionales y bases de datos transaccionales y demográficos de clientes, con el fin de contribuir en la optimización del desarrollo de campañas y planes comunicacionales.
Dependencia Directa: Jefe CRM
Funciones principales:
- Revisar y administrar bases de datos demográficos de los clientes de Sodimac.
- Revisar y cuadrar las bases de datos utilizadas por el área con el resto de la compañía.
- Coordinar y controlar desarrollos de mejoras en los sistemas operacionales con área de TI (Promociones - SAPF - Siebel).
- Administrar aplicación SAPF (soporte, mantención, actualización de Información).
- Crear y cargar promociones en el sistema por tipo de cliente.
- Trabajar en conjunto con la empresa proveedora de sistemas operacionales para el desarrollo de mejoras.
- Desarrollar proyectos de optimización de evaluaciones de mercado.
- Desarrollar informes de gestión de ventas y transacciones de los clientes de programas de fidelización.
- Analizar la efectividad de acciones publicitarias de marketing directo y realizar informes de gestión de programas de relacionamiento con clientes.
- Entregar apoyo sistémico y operacional a los capitanes de los programas de fidelización.
Requisitos Específicos:
- Titulado de carreras como Ingeniería Comercial, Industral, Estadístico o Informático.
- Diplomado en Business Intelligence, Marketing, Big Data.
- Al menos 2 años de experiencia en áreas de gestión de clientes, CRM, marketing dirigido, campañas, activación y fidelización.
- Conocimientos en:
- Gestión de clientes, fidelización y relacionamiento (segmentación de clientes).
- Marketing digital
- Conocimientos de SQL avanzado, análisis y exploración de datos.
- Excel y power point avanzado.
- Deseable (Big query, Data Studio, QlikSence) avanzado.
Consideraciones:
- Se realizará filtro curricular previo a las entrevistas preliminares.
- De forma paralela el proceso se publicará de forma interna.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.