Analista TI Senior San - LTM-048

Analista TI Senior San - LTM-048

08 abr
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Sodimac Chile
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Chile

08 abr

Sodimac Chile

Chile

Sodimac se encuentra en búsqueda de un  Analista TI Senior San  para desempeñarse en  Gerencia TI Chile.



El propósito principal del cargo tiene relación con analizar Incidentes y problemas que se generan en los sistemas, determinando las causas técnicas y proponiendo acciones para recuperar la operación del sistema.



Funciones principales:



- Analizar los incidentes y definir las acciones de mitigación o solución para recuperar la operación.

- Analizar los problemas para determinar su causa.

- Ser un apoyo funcional al negocio, para comprender si el comportamiento del sistema corresponde a un incidente o configuración.



- Generar las acciones sistémicas que permitan mitigar incidentes a través de procesos como cuadraturas de datos.

- Ejecutar procesos de reinyección de información.

- Trabajar en una dinámica de SLAs y KPIs de servicios.

- Trabajar en una modalidad de turnos semanales de atención telefónica 7x24 para la atención de incidentes.

- Generar reportabilidad y administrar el sistema de tickets.



Requisitos Específicos:



- Titulo técnico profesional en Ingeniería de Ejecución o Civil Informática.

- Al menos 2 años de experiencia en cargos similares.

- Conocimiento y uso de SQLs

- Conocimiento en análisis de sistemas

- Deseable experiencia en empresas de retail.



Consideraciones:



 Se realizará filtro curricular previo a las entrevistas preliminares.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/16786092/analista-senior-san-ltm-048-chile/?utm_source=html

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