Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente | (PAY227)

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02 may
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Principal Chile
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Santiago

02 may

Principal Chile

Santiago

Principal se encuentra actualmente en busca de un Ejecutivo de

Servicio al Cliente, cuya misión fundamental será atender, gestionar

y dar respuesta a las consultas o peticiones de clientes, otorgando un

servicio de excelencia de acuerdo a los parámetros de calidad,

efectividad y tiempos de respuesta.



Funciones principales:





- Atender las consultas o solicitudes de los clientes recibidas



presenciales, vía telefónica, por mail o por carta, según el

protocolo de atención establecido.





- Dar respuesta a consultas de los organismos reguladores, en



coordinación con las demás áreas como con el área legal y dentro

de los plazos establecidos.







- Ingresar todas las atenciones realizadas a clientes u organismos



externos al sistema.





- Cumplir con la producción mensual exigida.

- Recibir, registrar y dar curso a la documentación en las áreas



correspondientes.



Requisitos mínimos:





- Experiencia 1 año en atención de cliente (principalmente



telefónico)





- Deseable experiencia en Call Center en Industria Financiera

- Alta capacidad de orientación al cliente.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/16922457/ejecutivoa-servicio-cliente-pay227-santiago/?utm_source=html

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