IA237 - Analista de Compras

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01 jun
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Sodimac Chile
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Chile

01 jun

Sodimac Chile

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En Sodimac, trabajamos todos los días para construir sueños y proyectos de hogar que mejoren tu calidad de vida. Somos líderes en la industria, con una trayectoria de 68 años en el mercado y uno de nuestros focos es fortalecernos tecnológicamente, enfocándonos en el ecommerce y la digitalización.



¿Quieres ser parte de este desafío y protagonista de un cambio potente en la industria?



Nos encontramos en búsqueda de un  Analista Experiencia de Compras omnicanal  para desempeñarse en  Gerencia de operaciones Corporativo .

El propósito principal del cargo tiene relación con Analizar y liderar el rediseño de los journeys omnicanales de compra de nuestros clientes a nivel Regional con la finalidad de incrementar las ventas de forma sostenible en el tiempo y generar lealtad. 



Funciones principales:



- Priorizar y levantar journeys omnicanales AS IS y To BE de las familias o categorías más relevantes a desarrollar, diseñando soluciones a los puntos de dolor

- Generar insights accionables de la experiencia del cliente, por medio de estudios, testeos y análisis de drivers y data de compra. 

- Potenciar el diseño, implementación y adopción de herramientas digitales en tienda y asesoría en el SIS de Sodimac 

- Coordinar equipos locales para la implementación regional de pilotos 

- Motivar y gestionar el intercambio de buenas prácticas relacionadas a experiencia de compra en los equipos locales 

- Liderar junto a RRHH la implementación y acción de resultados del NPS interno en tiendas 

- Generar informes o entregar data ad-hoc de CX de utilidad para el ecosistema Falabella



Requisitos Específicos:



- Titulado(a) de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Estadística, Matemática o carreras afines.

- 0 a 1 año de experiencia máximo.

- Inglés intermedio – Avanzado

- Manejo de Excel avanzado

- Deseable conocimientos en R

- Deseable experiencia en consultoría o en el área comercial.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/17099381/ia237-analista-compras-chile/?utm_source=html

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