PROJECT MANAGER OPERACIONES NSR - P-489

PROJECT MANAGER OPERACIONES NSR - P-489

03 jul
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Sodimac Chile
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Chile

03 jul

Sodimac Chile

Chile

Sodimac se encuentra en búsqueda de un  Project Manager NSR  para desempeñarse en  Gerencia de Operaciones .



El propósito principal del cargo tiene relación con Gestionar oportunidades de mejoras, levantando problemáticas para que puedan ser gestionados con la mayor celeridad posible, a través de indicadores de gestión con impacto al cliente y al negocio, con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de toda la operación de Non Store Retail, de cara a Tiendas, velando por picking en dos horas, despacho a domicilio como retiro en tienda y temáticas de venta de la tienda 



Funciones principales:





- Gestionar y liderar proyectos de innovación que permitan mejorar la oferta de NSR en la compañía o del ecosistema del grupo.

- Gestionar diversas acciones en base a indicadores de NSR (OTIF, NPS, Venta)-Oficina central/Tiendas 

- Ejecutar capacitaciones a personal de las tiendas en todos los temas de NSR 

- Consolidar problemáticas de la operación NSR a nivel de Tienda (Puntos de retiro, Módulos.com, VAT, DAD, Despacho a Domicilio desde Tienda) – Oficina Central/Tiendas 

- Liderar las caminatas de tienda de NSR- Tiendas

- Revisar, hacer seguimiento y coordinar diversas acciones que permitan reforzar la comunicación que se genera a nivel central-Oficina Central/Tiendas

- Participar en terreno en eventos como Cyber Day/Monday, Black Friday y campañas.

- Analizar y revisar ranking de picking de las tiendas que está gestionando y poder apalancar resultados 

- Participar activamente en la definición de las cuotas de PIS, PED (Retiro en Tienda y Despacho) 

- Generar escalamientos respectivos para asegurar la operación de post venta de los productos NSR 

- Asegurar que el stock esté cuadrado en el Saldo NSR y se generen los ajustes respectivos – Tienda 

- Gestionar la incorporación tecnología en todo el proceso de “punta a punta” para mejorar la experiencia de cara al cliente (simpleza, rapidez) y mejorar productividad



Requisitos Específicos:



- Título de Ingeniero civil, Ingeniero comercial o carrera a fin. 

- Al menos 2 años de experiencia como analista de control gestión, gestión en tiendas o cargos similares.

- Conocimiento de Office; Excel y power point.

- Conocimiento en la industria del Retail (operación tienda), idealmente en procesos NSR (u Omnicanalidad). 

- Conocimiento en metodologías de trabajo para la gestión de proyectos o mejora de procesos (Lean, Six Sigma, 5Why, etc)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/17306633/project-manager-operaciones-nsr-p-489-chile/?utm_source=html

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