(MQT-407) Supervisor Back Office para Servicio Post Venta y Ultima Milla

(MQT-407) Supervisor Back Office para Servicio Post Venta y Ultima Milla

Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de un Supervisor Back Office para Servicio Post Venta y Ultima Milla de Retail para la comuna de Pudahuel.



Funciones:



- Monitorear el cumplimiento de indicadores definidos para la plataforma y tomar las acciones necesarias para garantizar el resultado.

- Trabajar en conjunto con las áreas de apoyo para lograr los objetivos.

- Asegurar la continuidad Operacional de los servicios a su cargo.

- Entregar información actualizada a los ejecutivos a su cargo sobre el producto, sistemas y procedimientos.

- Asegurar la gestión y solución de reclamos de clientes dentro de los sla de resolución



Ofrecemos:





- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado. 45 Hrs. Horario rotativo entre las 09:00 y las 19:00 Hrs.

- Sueldo base $600.000.-

- Bono de cumplimiento $225.000.-

- Incorporarse a una empresa líder en el área

- Crecimiento y desarrollo profesional

- Buen clima laboral

- Contrato a plazo fijo, luego indefinido según tu desempeño



Beneficios:



- Casino

- Bus de Acercamiento (Metro San Pablo)

- Aguinaldos Anuales



Requisitos:



- Experiencia mínima 2 años como supervisor Back Office o áreas de atención al cliente (excluyente)

- Manejo de Kpi´s

- Buen manejo de clientes

- Excelente dicción y ortografía

- Responsable

- Proactivo

- Manejo intermedio Office Power Point, Word, Excel intermedio

- Deseable estudios superiores (Técnicos o universitarios)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/30316229/mqt-407-supervisor-back-office-para-servicio-post-venta-ultima-milla-pudahuel/?utm_source=html