Product Manager

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10 jun
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Metropolitana

10 jun

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Metropolitana

Importante y reconocida empresa de retail farmacéutico busca contratar a Ingeniero Comercial o Civil Industrial para el cargo de Product Manager. Debe tener al menos 1 año de experiencia en el cargo.
Los objetivos del cargo son implementar campañas comerciales a través de Mktg relacional, utilizando canales dirigidos y ofertas de valor segmentadas con el objetivo de rentabilizar la cartera de clientes de la empresa. Activar, retener y evitar la fuga de clientes, realizar cross y upselling.  Estimular acciones de compra para aumentar la actividad y frecuencia de compra de los clientes.
Las funciones específicas son:
* Implementar PACOM de Mktg Relacional en función de la visión clientes (activar, retener, etc…),





las necesidades del área comercial y los eventos transversales.
* Realizar y enviar Brief de Campañas a Agencia/Mktg estableciendo objetivos de la campaña.
* Elegir junto con BI CRM Segmento relevante para la campaña y solicitar base de datos según presupuesto de explotación (n clientes) y respuesta esperada.
* Determinación de la oferta de valor junto con Sbgte CRM y/o área de CV involucrada. Elección de mecánica, vigencias y canal.
* Programar las promociones dirigidas a un segmento de clientes en el sistema de promociones de CV y/o Coordinar con área operaciones implementación de la campaña en el sistema.
* Recibir cotización de campaña de la agencia y confirmar alineación a presupuesto de Mktg para la campaña.
* Revisión de pieza/cupón/SMS,….final a enviar. Asegurar que el tono de la comunicación cumpla con el objetivo y sea claro para el cliente (acercamiento, beneficio, mecánica, canje, etc).
* Coordinación con el proveedor del canal(es) de la campaña para envío (proveedor SMS, email, cupones,..) y pruebas.
* Bajar información de campaña a Sucursales.
* Consolidar VB de la campaña; Comercial, fiscalía, Gerencia Clientes, etc.
* Solicitud y agendamiento de resultados de campaña con BI CRM. Análisis de resultados para mejoras futuras.

Lugar de trabajo: Huechuraba, Región Metropolitana.

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