23 jul
Sercomed
Santiago
**Descripción empresa**:
Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.
**Funciones del cargo**:
Sercomed se encuentra actualmente en busca de Ejecutivos de Contact Center en modalidad Teletrabajo, que cuenten con la capacidad de desempeñar las siguientes funciones:
- Entrega de información, dar respuesta a consultas o dudas de nuestros clientes, usuarios y pacientes,
de forma empática y proactiva, promoviendo la fidelización de nuestros servicios.
- Dar orientación, informar y gestionar licencias médicas.
- Lectura de planes médicos, programas médicos, pagos de licencias, información sobre GES, CAEC y Ley de urgencia.
- Atender llamadas de Urgencia de nuestros entregando soluciones acordes a las necesidades de nuestros clientes.
- LOS HORARIOS SON TURNOS ROTATIVOS ENTRE LUNES Y DOMINGO PARA FORMATO INHÁBIL (NOCHES, FINES DE SEMANA, FESTIVOS) DE 45 HORAS EN MODALIDADES 6X1 Y 5X2).
**PARTE DE LA CAPACITACIÓN SERA EN FORMATO PRESENCIAL EN HORARIO ADMINISTRATIVO EN NUESTRAS DEPENDENCIAS, UNA VEZ FINALIZADO ESTE PROCESO, LA MODALIDAD SERA ESPECIFICAMENTE TELETRABAJO**
**Requisitos**:
Experiência en Contact Center o Servicio al cliente - DESEABLE
Contar con computador propio en el hogar - EXCLUYENTE
Contar con red wifi en el hogar - EXCLUYENTE
Conexión deseable de 20MB - DESEABLE
Experiência en el área de la salud - DESEABLE
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 430000
**Beneficios**:
La información en relación a beneficios se entrega durante el proceso de inducción.
**Descripción Proceso de Selección**:
Debes completar todas las evaluaciones, ya que así tendrás una mayor oportunidad dentro de tu proceso de postulación
Al momento de ser seleccionado para tu entrevista, te recomendamos estar conectado/a 5 minutos antes, en un lugar cómodo, iluminado y con buena conexión a internet.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.