23 jul
Chilexpress
Santiago
-¡Te estamos buscando!
En Chilexpress, empresa líder en el rubro de Logística y Distribución y destacada por el Premio MercoTalento 2021, buscamos a los mejores talentos para potenciarlos y seguir creciendo en conjunto. Por ese motivo, queremos invitarte a postular al cargo de Analista de Soporte para trabajar presencial en Santiago.
La misión principal del cargo está orientada a entregar soporte informático a los colaboradores internos de acuerdo a los procedimientos, a fin de lograr un servicio que cumpla con los tiempos y calidad definidos para el área.
Las funciones específicas del cargo están relacionadas con:
- Proporcionar soporte presencial y telefónico, de alta calidad a los usuarios internos.
- Registrar las atenciones en herramienta Help Desk definida para la Mesa de Ayuda.
- Preparar el equipamiento necesario para los colaboradores.
Instalar equipamiento a clientes crédito específicos de la compañía.
- Crear y administrar las cuentas de red, correo y sistemas a los usuarios internos.
- Apertura TI de nuevas oficinas comerciales, centros de distribución y repartos.
- Apoyar la implementación de nuevos Proyectos TI.
- Mantener y asegurar las normas ISO 9001.
**Perfil deseado**:
- Título técnico profesional o Ingeniero de Ejecución en Computación, Informática, Redes, Comunicaciones, o carrera a fín.
- 1 año de experiência en cargos similares.
- Manejo excluyente de Herramientas de administración Microsoft Windows, ticket de servicio, telefonía y comunicaciones.
- Conocimientos excluyentes de hardware y software, mantención preventiva / correctiva de equipos de escritorio.
- Manejo avanzado de Sistemas Operativos, Microsoft, Linux.
- Manejo avanzado en Herramientas Office de Microsoft y Correo Google.
- Experiência atendiendo casos de forma presencial frente a usuario.
- Disponibilidad para trabajar por turnos AM, PM, Administrativos y sábados.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.