23 jul
Grupo Expro
Santiago
Nuestro cliente, importante empresa dedicada al rubro de equipamiento médico y quirúrgico requiere incorporar a su staff Analista de atención al cliente y facturación
**Objetivo**:
Los principales objetivos son proporcionar el mejor servicio al cliente y garantizar el nível más alto de satisfacción y experiência de la fuerza de ventas. Esto incluye identificar y respaldar los esfuerzos de mejora continua y la participación en mejoras de procesos para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Controlar que el proceso de facturación cumple con las políticas internas y procedimientos establecidos por la compañía, garantizando el correcto reconocimiento de ventas en tiempo y forma.
Este rol abarcará el trabajo en equipo y la colaboración, los estándares de calidad, el profesionalismo y la integridad para garantizar que los resultados se entreguen de acuerdo con los planes y objetivos estratégicos de la compañía.
**Funciones**:
- Gestión de varios tipos de órdenes de venta para su facturación, asegurando el cumplimiento de las políticas internas de la compañía.
- Limpieza continua de pedidos de ventas ignorados en el Sistema
- Asegurar la entrada correcta de pedidos, facturación, notas de crédito, soporte de facturación, etc., mientras presta atención a la fecha de solicitud del cliente y gestione el proceso de entrada de pedidos con precisión.
- Gestión, transmisión o carga de requisitos de facturación electrónica y proporcionar documentación si es necesario o solicitado por el cliente.
- Aclaración y seguimiento de cualquier variación durante o después de la finalización del proceso, con especial atención a las generadas por errores de entrada de pedidos.
- Resolver los requisitos del equipo de ventas aclarando comentarios y quejas; determinar la causa de la preocupación; acelerar la corrección o el ajuste; seguimiento para garantizar la resolución a satisfacción del cliente según los procedimientos y estándares de la compañía.
- Garantizar el registro diario de llamadas, tareas, actividades y casos y todas las demás capacidades que ofrece el sistema. Monitorear tareas abiertas; gestionar y hacer un seguimiento.
- Otras tareas asignadas por el gerente
**Requerimientos**:
- Título técnico o Ingeniero, con preferencia en Administración o a fin.
- Habilidades: dominio de las herramientas de Microsoft Office y ERP
**Experiência**:
- 3 años de experiência en puesto similar.
- Experiência en Análisis de Procesos de Negocio.
- Experiência con documentos tributarios
Experiência negocios de tipo de consignación, Cirugías (orientado a dispositivos médicos, mercados de atención médica)
**Renta ofrecida**: $ 550.000 mil pesos liquido.
vale de colación $4500 diarios.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.