22 jul
Ntt Data
Santiago
Join to apply for the Gestor de Proceso ITIL role at NTT DATA, Inc.Continue with Google Continue with GoogleJoin to apply for the Gestor de Proceso ITIL role at NTT DATA, Inc.Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible.
We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society.
Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.Make an impact with NTT DATAJoin a company that is pushing the boundaries of what is possible.
We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society.
Our workplace embraces diversity and inclusion – it's a place where you can grow, belong and thrive.Your day at NTT DATAEn NTT Data, buscamos Gestor de Procesos ITIL quien tendrá la misión de realizar el seguimiento y asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) pactados con los clientes.Únete a nuestro equipo y contribuye a la excelencia en la gestión de calidad y procesos de servicio.What You'll Be DoingPrincipales Funciones:Realiza Seguimiento y cumplimiento de los SLA pactados de cara a clienteControla, crea y Gestiona los cambios en la documentación de los procesos y procedimientosColabora en la integración de los procesos de satisfacción de clientes enmarcados en las mejores prácticas de ITIL y normas ISO como 9000-1; 20000-1, 27000-1Realiza Auditoria de calidad de servicios (Service Desk, NOC, SOC, Onsite e Ingeniería)Realiza capacitaciones según sea necesario a diferentes areas involucradas en gestion de procesos.RequisitosCertificación ITILFormación Profesional en Administración de empresas o Carreras TI relacionadas.Manejo de herramientas de ticketería (SAP, Solman, ServiceNow, Jira)Excel avanzadoConocimientos Básico en Networking y seguridadInglés Intermedio (Excluyente)ALGUNOS DE NUESTROS BENEFICIOSContamos con un seguro de vida 100% gratuito para colaboradores y seguro de salud complementario financiado para que tú y toda tu familia directa estén asegurados.Valoramos mucho el balance entre la vida profesional y personal por lo que ofrecemos días libres para ocasiones especiales y horarios flexibles.Nos importa que nuestros colaboradores puedan aprender constantemente, por lo que contamos con varias licencias 100% gratuitas de plataformas como Pink Elephant, Skillsoft, entre otras.
Además, anualmente ofrecemos becas de estudio de postgrado y el pago de certificaciones técnicas.Queremos generar el mejor ambiente y cultura dentro de la compañía, por lo que por otro año consecutivo nos certificamos con Great Place to Work.
¡Somos la 3era mejor empresa para trabajar en Chile!La salud es importante para todos, por lo que contamos con atención psicológica gratuita para todas las personas de la compañía y sus familiares.
Además, pagamos los 3 primeros días de licencia médica 2 veces al año.
Incluso, si tienes algún familiar enfermo, podrás solicitar hasta 3 días pagados al año, para cuidarlos.Las festividades son para disfrutar, por eso entregamos aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.Nuestros colaboradores que tienen hijos pueden disfrutar de bonos para estudios, sala cuna y días libres,
además de regalos en cada navidad, entre otros muchos beneficios.En NTT Ltd. tenemos la firme convicción de que la diversidad es el gran valor de nuestra organización.
Por esto, todas nuestras vacantes están disponibles para todos quienes cumplan con la descripción del cargo.
Somos una empresa inclusiva y queremos que seas parte de ella.
La diversidad de género, LGBT+, edad, cultura/religión, etnia o discapacidad es bienvenidaWorkplace type:Hybrid WorkingAbout NTT DATANTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services.
We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success.
We invest over $3.6 billion each year in R&D; to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future.
As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies.
Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity.
We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world.
NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo.Equal Opportunity EmployerNTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity.
We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment.
We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality,
disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category.
Join our growing global team and accelerate your career with us.
Apply today.Seniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionManagement and ManufacturingIndustriesIT Services and IT ConsultingReferrals increase your chances of interviewing at NTT DATA, Inc. by 2xGet notified about new Process Manager jobs in Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile.Deputy General Manager of Operations (w/Chinese)Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile $100,000 - $150,000 1 month agoDeputy General Manager of Operations (w/Chinese)Santiago Metropolitan Region,
Chile $100,000 - $150,000 1 month agoStrategy & Operations Manager - Delivery MarketplaceHead of Metallurgy/Process Plant ManagerSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 1 month agoArray and Operations Performance Group ManagerSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 2 weeks agoSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 16 hours agoSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 2 weeks agoApplication Specialist - Medication Management - Pharmaceutical ChemistHuechuraba, Santiago Metropolitan Region, Chile 15 hours agoSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 1 month agoCluster Operations Leader, DCO Cluster ManagerSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 2 weeks agoEvents Manager - Remote Work | REF#263619Technology Manager / Specialist, Minerals ProcessingSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 2 weeks agoTechnology Specialist / Manager (Pyrometallurgy)Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 2 weeks agoProvidencia,
Santiago Metropolitan Region, Chile 1 month agoSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 3 weeks agoSantiago Metropolitan Region, Chile 9 hours agoLas Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 3 weeks agoLas Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 2 weeks agoSantiago Metropolitan Region, Chile 4 weeks agoLas Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 6 hours agoSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 21 hours agoWe're unlocking community knowledge in a new way.
Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.