23 jul
beBeeServicio
Santiago
Perfil Profesional: Lider de Servicio Al Cliente
La misión del puesto es garantizar que todos los puntos de contacto con el cliente sean una experiencia excepcional, desde la compra hasta la post venta.
Responsabilidades
Gestionar y coordinar las actividades para brindar asistencia técnica a los clientes.
Definir estrategias de venta y asegurar disponibilidad oportuna para casos críticos.
Asegurar cumplimiento legal y contractual ante posibles reclamos y requerimientos.
Gerenciar el inventario de repuestos y partes.
Emitir y conciliar notas de crédito.
Monitorear indicadores de satisfacción.
Generar propuestas de mejoras y estrategias para aumentar la calidad del servicio y optimizar la experiencia del cliente.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.