28 jul
IKEA
Santiago
Asistente Servicio Cliente IKEA Parque Arauco/ PT 25 hrs 5x2
IKEA Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile
Asistente Servicio Cliente IKEA Parque Arauco/ PT 25 hrs 5x2
IKEA Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile
Descripción Empresa
Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Descripción Empresa
Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
Misión Del Cargo
Atender y gestionar los cambios y devoluciones de los artículos así como resolver las reclamaciones de los clientes dándoles soporte y ayuda
Funciones Del Cargo
- - Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA.
- - Atender a los clientes que quieran cambiar o realizar una devolución de artículos, proceder al cambio según los procedimientos establecidos.
- - Atender a los clientes que tengan alguna queja o incidencia relativos a cualquier tema relacionado con su compra o estancia en IKEA.
- - Realizar facturas cuando les sea requerida por parte de clientes (particulares y empresas), así como atender a las peticiones de tax free.
- -Prestar la ayuda requerida para facilitar a los compañeros de nueva incorporación en la sección la adquisición de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el desempeño básico del puesto.
- - Llevar el control de la entrega de los pedidos a los clientes en tienda.
- - Entregar la mercancía de los pedidos a los clientes, resolviendo en el momento cualquier cuestión de los clientes o incidencias.
- -Dar al cliente el mejor servicio posible, con clara mentalidad de servicio, actitud flexible y agradable.
- - Respetar y garantizar las normas de seguridad dentro de las áreas de trabajo.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente.
- Valorable conocimiento de retail.
- Capacidad de organización y planificación con multitareas.
Condiciones Oferta
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego,
si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
FullTime - Ejecutivo de Atención Ciudadana 24/7
Providencia, Santiago Metropolitan Region, Chile 4 days ago
Ejecutivo/a Back Office - Contact Center
Ejecutivos/as Servicio al Cliente y RRSS 30 hrs. en Call Center
Asesor/a de Experiencia al Cliente Fidelización - Contact Center
Asistente Servicio Al Cliente IKEA Parque Arauco/ PT 20 hrs
Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 1 day ago
Maipú, Santiago Metropolitan Region, Chile 1 day ago
Asesor/a de Experiencia al Cliente Retención - Contact Center
Team player Omnicomerciante 20hrs - Experiencia Cliente - Decathlon Costanera
Providencia, Santiago Metropolitan Region, Chile 2 days ago
Asistente Servicio Cliente IKEA Parque Arauco/ FT 44 hrs 5x2
Las Condes,
Santiago Metropolitan Region, Chile 1 day ago
Asistente de SAC y Operaciones E-Commerce
Ejecutivos/as Servicio al Cliente y RRSS 44 hrs. en Call Center
Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 5 days ago
Coordinador/a de Retención y Cierre de Productos - Contact Center
Ejecutivo de Servicio al Cliente (Recepcionista Multifamily)
#J-18808-Ljbffr
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.