30 jul
Mam Pro
Santiago
Nuestro cliente importante empresa de Ingeniería y Construcción que ofrece soluciones integrales de gestión de proyectos, ingeniería, suministros y construcción en los segmentos de oil & gas, energía, minería, downstream, plantas petroquímicas e industriales, y obras civiles de infraestructura,esta en búsqueda de su próximo Analista de Soporte TI Junior Las Condes.
Objetivo del cargo:
- Cotizar para el tratamiento de servicios especializados en Tecnologías de la Información que cubren la gestión de Soporte de Servicios.
Principales funciones:
- Instalación y soporte de equipos ( notebook, pc's, plotter, impresoras, celulares, scanner, Windows, Paquete Office )
- Gestión e implementación de infraestructura para oficinas (cableado estructurado, montaje de rack, enlace de datos)
- Conocimiento en equipos de comunicaciones ( router, firewall, switch )
- Conocimiento en implementación de aplicaciones/softwares para mejora de procesos (Softwares propios, Software externos)
- Conocimiento de Servidores
- Conocimiento de enlaces de datos dedicados, MPLS, fibra óptica, Satelital.
- Active directory Básico
- Registro de incidentes Servidesk.
- Conocimientos en seguridad informática y buenas prácticas.
- Conocimientos básicos sobre la metodología ITIL.
**Requisitos**:
- Técnico o universitario en Informática, Ingeniería en Computación, Sistemas, o carrera afín.
- Deseable inglés básico.
- Poseer al menos 1 año de experiência laboral desarrollando funciones como técnico y soporte.
- Poseer disponibilidad para trabajar presencial en la comuna de Las Condes.
- Dinamismo y perfil para trabajar con atención al usuario.
- Demostrar compromiso con la misión y las pautas de servicio.
- Manejar programas como Windows, Mac (Apple) y Microsoft Office,
Manejo de Internet e Intranet, Manejo de redes virtuales privadas, Manejo de herramientas colaborativas de MS Office 365,Manejo de soporte remoto o estrategias de comunicación receptivo y activo, Manejo de actividades de instalación, configuración y personalización de software y/o productos en estaciones de trabajo físicas, Experiência y manejo en detección de problemas en componentes de hardware, tales como tarjetas, cables, conectores, drivers, fuentes, monitores, entre otros, Habilidad y manejo para diagnosticar la causa raíz de los problemas y proponer soluciones, Apoyo en la gestión del parque de inventario de activos de hardware y software, resolviendo llamadas de nível 1, así como asistiendo en la logística de insumos.
- Habilidad para actuar con calma y tolerancia,
sin desestabilizarse en situaciones que se desvían de los procedimientos y rutinas normales de trabajo.
- Habilidad para expresarse de manera clara y objetiva, tanto en lenguaje escrito como hablado
- Poseer la disponibilidad para viajar
Condiciones laborales:
- Jornada laboral: Lunes a Jueves de 8:00 a 18:30 y Viernes de 8:00 a 16:00hr con interrupción de una hora destinada a colación.
- Renta:$1.000.000 líquido.
- Lugar de trabajo Las Condes, cercano al metro Manquehue.
¡Si cumples con los requisitos esperamos tu postulación!
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.