31 jul
Assetplan
Santiago
Ejecutivo de Servicio al Cliente (Recepcionista Multifamily)En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 30.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 80 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú.
Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario.Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje.
Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos.
Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.¡Te invitamos a unirte a nuestro cambio!
Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.Hoy estamos buscando a un (a) Ejecutivo de Servicio al Cliente (Recepcionista Multifamily) para sumarse a nuestro equipo.
El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y estará orientado al servicio, con grandes competencias para la atención al cliente.
Serás el responsable de velar por la satisfacción del cliente, analizar, gestionar y ejecutar cada salida de un arrendatario a través de las diferentes herramientas y plataformas utilizadas.Responder consultas, requerimientos y/o reclamos de nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto (presencial, correo, plataforma y telefónica).Manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente.Trabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución efectiva de problemas.Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas que interactúan con el proceso de rotación.Realizar un seguimiento diario de los backlogs de las rotaciones asignadas.Analizar y resolver incidencias relacionadas con la rotación.Emitir salvoconductos y liquidaciones de garantía de unidades de las rotaciones asignadas.Experiencia y Educación:Excel u otra herramienta de Spreadsheets (alto).Experiencia en servicio al cliente (Deseable).Orientación al servicio.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Honestidad.ValuedAssetplan es una plataforma que simplifica la administración, arriendo e inversión en departamentos a través de herramientas digitales.
Hoy es líder en renta residencial con presencia en Chile y Perú.Gran ambiente de trabajo, equipos jóvenes, estructura horizontal, cultura abocada al aprendizaje en equipos.
Se valora la proactividad y actitud para enfrentar desafíos.En Assetplan queremos que todos se sientan comprometidos y felices de trabajar en nuestro equipo.
Nuestra cultura laboral se basa en tener un excelente ambiente laboral con personas de gran talento y para eso trabajamos todos los días.¡Talento y Espíritu Assetplan son nuestros conceptos claves!
Nuestro foco es la tecnología y creemos que la innovación y la búsqueda constante de las futuras necesidades de nuestros clientes ha sido fundamental para llegar a ser líderes en rental management.
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.