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Caja Los Andes
Antofagasta
¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social?
¡Te invitamos a ser parte de nuestra Filial de Turismo CLA!
Como Sub Gerente de Operaciones, residente en Hornitos tendrás los siguientes desafíos:
- Dirigir y supervisar que todo el personal interno y externo del Hotel cumplan con las labores y tareas inherentes Controlar y asegurar el cumplimiento de la política de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional.
- Controlar el cumplimiento del estándar de servicio definido para la satisfacción del cliente, fomentando el gasto responsable y la continuidad operacional.
- Supervisar los programas y mantención preventiva y correctiva del hotel para garantizar la continuidad operacional, optimizando la ocupación y el presupuesto asignado.
- Coordinar para Equipo Recepción los turnos mensuales y registro de asistencia, dando rápida solución en caso de ausencia imprevista del colaborador.
- Dar respuesta a requerimientos, consultas y comentarios generados por medios de las OTA´s u otros canales de atención.
- Procurar que el personal del equipo de recepción, equipo alimentos y bebidas y empresas facilities a través de su Supervisor (según corresponda), realicen sus funciones en forma idónea, velando por el cumplimiento del modelo de experiencia turística definido.
- Controlar el cumplimiento normativo y de la Legislación laboral vigente, mantener en colaboración con área de gestión de Personas la documentación de contratos de los colaboradores, administración de su ciclo vida laboral y compensaciones, así como también el régimen de subcontratación para el personal externo que labore bajo sus centros a cargos.
- Preparación y realización de remesas y todo el proceso que incluye dicho procedimiento desde menú andes hasta la entrega de valores a la empresa de valores.
¿Qué esperamos de ti?
- Inglés avanzado deseable (no excluyente)
- Estudios finalizados en Hotelería-Turismo o carreras afines.
- Conocimientos de la industria hotelera moderna y sustentable. En Alimentos y Bebidas (Restaurante y Eventos).
- En manejo de Relaciones Institucionales y Marketing.
- En confección de Informes Contables y Presupuestarios.
- Dominio de herramientas Informáticas: OPERA avanzado-SAP -Google Docs.
- Contar con carnet de conducir vigente.
- 5 años de experiencia en cargos de similares responsabilidades en hoteles.
Competencias:
- Orientación al servicio y al huésped.
- Liderazgo hands on y resolutivo.
- Organización y Planificación.
- Adaptabilidad y flexibilidad.
- Creativo, vanguardista y moderno.
Formales de la Posición:
- Modalidad de Trabajo: Full time.
- Lugar de Trabajo: Hornitos - Antofagasta II Región
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.