Ejecutivo Servicio Al Cliente | [DQU-201]

Ejecutivo Servicio Al Cliente | [DQU-201]

**Ejecutivo Servicio al Cliente (2 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**:
**DATOS DE CONTACTO**:
**Empresa**:
Help Seguros

**Actividad económica**:
Seguros de vida

**Descripción de la Empresa**:
Somos una nueva compañía de seguros 100% digital, creada para hacer las cosas más simples y sin letra chica, con productos fáciles de entender y conectados con las necesidades reales. A través de una experiência digital, buscamos simplificar y facilitar la vida del asegurado en todo momento.

**DESCRIPCIÓN**:
En Help Seguros, estamos en busca de un Ejecutivo de Servicio al Cliente de manera presencial como híbrido.



Buscamos a alguien comprometido y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Tu rol será fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, proporcionando asistencia y resolviendo sus consultas de manera eficiente y profesional. Funciones Principales: 1. Atención de clientes a través de los diversos canales dispuestos por la Compañía, generando resolución y altos níveles de satisfacción.2. Gestionar y dar seguimiento activo a los reclamos, preguntas e impresiones, manteniendo a los asegurados siempre informados, con el objetivo de crear relaciones sostenibles y de confianza, mediante una comunicación honesta e interactiva, ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos estipulados, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.3. Realizar contacto proactivo y de mantención de cartera con clientesElaborar informes y apoyar en procesos administrativos.4. Llevar un registro de interacciones con los clientes.5. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.Requisitos: - Estudios técnicos en áreas de administración, relaciones públicas,



ciencias sociales y relacionados. - Desde 1 año de experiência en atención al cliente y mantención de cuenta en contact center. - Conocimiento en sistemas de gestión clientes (CRM) y sistemas de atención de canales. Microsoft Office Nível Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).Beneficios: - Seguro complementario de salud GRATIS. - Caja compensación Los Andes. - Aguinaldos. - Desarrollo profesional - entre otros. Horario: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrs. Si tienes habilidades con clientes y cuentas con experiência en el rubro de Seguros, este es tu trabajo idea! Te enfrentas a una compañía moderna con proyección de crecimiento.
- Metropolitana, Las Condes
- 20/11/2024 - 22/01/2025- Reservado- Jornada Completa**REQUISITOS SOLICITADOS**:
**Nível educacional**:
**Experiência**:




2 años

**CARACTERÍSTICAS**:
**Tipo de contrato**:
Contrato a plazo Fijo

**Nível de Cargo ofrecido**:
Ejecutivo

**Origen de la Oferta**:
WEB

**Oferta de tipo práctica profesional**:
No

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.cl/empleo/58464618/ejecutivo-servicio-cliente-dqu-201-las-condes/?utm_source=html