Ingeniero de Soporte (Antofagasta)

Ingeniero de Soporte (Antofagasta)

Company:

Finning Chile S.A.

Worker Type:

Permanent

Position Overview:

Entregar la mejor solución a los problemas técnicos de nuestros clientes, mediante una atención oportuna y profesional, al menor costo posible con un retorno de inversión aceptable para nuestro negocio. Soportar clientes externos e internos a través de programas de soporte y de visitas técnicas, así como coordinar e Implementar proyectos de productos de tecnología Caterpillar (CAES y Aquila) para asegurar un rendimiento óptimo de los productos de tecnología en las aplicaciones mineras.

Job Description:

Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las maquinas y los motores, te invitamos a jugar en amplio Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Ingeniero(a) de Soporte para Antofagasta quien será responsable entregar soporte a las unidades operativas de Contratos Mineros a través del apoyo a las unidades de soporte de los mismos, así como también liderar proyectos de implementación, diagnóstico y asesorías operacionales de tecnologías que nutren de información a Finning.

Funciones Principales del Puesto:

- Participar activamente en el cumplimiento de la Política de Prevención de Riesgos y Gestión Sustentable del área.
- Responsable del control diario de conectividad de sistemas y recursos utilizados en el área, que permitan obtener de datos de manera remota: Servidores ( Ejemplo: AMT), máquinas virtuales, VPN, entre otros.
- Responsable del apoyo remoto para la verificación operación, diagnostico remoto y asesoría telefónica a las unidades operación, en lo concerniente a dispositivos de transmisión de datos remotos.




- Preparación de reportes y presentaciones a contratos y áreas de soporte de Finning.
- Participa en el desarrollo de los planes de acción y seguimiento en base a reuniones técnicas, con centro técnico, contratos y unidades de negocio, cuando se requiera.
- Participa en reuniones internas y externas para evaluar y solucionar problemas de difícil solución.
- Implementar tecnología y/o herramientas para la extracción de datos de forma remota.
- Revisar integridad de bases de datos Azure SQL Server utilizados en el área, por ejemplo: ARGOS, AMT, otros.
- Desarrollar interfaces en Power BI u otros software de inteligencia de negocios.
- Desarrollo de aplicaciones para automatizar procesos.

Requisitos de postulación:

- Técnico o ingeniero informático, eléctrico, electrónico o afín.
- Mínimo un año de experiencia, preferentemente en empresas de servicio a la minería, habiéndose desempeñado en el área productiva a nivel de operaciones o en monitoreo de condiciones y/o confiabilidad. BD, Red, OS.
- Conocimiento y Experiencia Equipos CAT (Deseable).
- Conocimientos técnicos específicos en lenguajes de programación, lenguajes de base de datos, software de BI.
- Conocimientos de estadística y "data science".
- Conocimientos generales de equipos mineros, manejo de proyectos y herramientas de Big Data.
- Manejo avanzado de herramientas de ofimática y desarrollo de macros para Excel, más los sistemas propios de equipos CAT e internos Finning.




- Residencia en Antofagasta (jornada 5x2).

Si hoy eres parte de la compañía, te compartimos también los requisitos internos de postulación para este rol:

- Contar con al menos 1 año de antigüedad en el rol actual.
- Contar con una nota de evaluación de desempeño de cumple o superior
- Nivel mínimo para postular: 3A/T2.
- Cumplir con los requisitos de formación y experiencia señalados.

Si cumples con estos requisitos te invitamos a poner tu talento en movimiento y a postular con nosotros

"En Finning y sus empresas filiales, nos comprometemos con la diversidad, para desarrollar y mantener una fuerza laboral variada e inclusiva y como un empleador que ofrece igualdad de oportunidades fomentamos la postulación de todas las personas calificadas. Finning no discrimina a los postulantes debido a su sexo, raza, origen nacional o étnico, religión, edad, orientación sexual, estado civil o familiar, y/o discapacidad mental o física".

At Finning, we prioritize creating a diverse and inclusive environment. We are proud to be an equal opportunity employer, and we actively encourage all individuals to express themselves and achieve their full potential. As a company, we continuously strive to enhance our outreach to individuals of all backgrounds and identities. We do not discriminate against applicants based on gender identity, race, national and ethnic origin, religion, age, sexual orientation, marital and family status, and/or mental or physical disabilities. Furthermore, Finning is committed to collaborating with and providing reasonable accommodations /adjustments to individuals with disabilities. If you require an adjustment/accommodation at any point during the recruitment process, please inform your recruiter.

📌 Ingeniero de Soporte (Antofagasta)
🏢 Finning
📍 Antofagasta