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¿Deseas ser parte de un equipo que salva vidas utilizando Inteligencia Artificial?

En Gauss Control buscamos a un reciente talento para nuestra Central de Asistencia al Conductor en Las Condes

Como Agente de Central de Asistencia al Conductor serás responsable de realizar monitoreo y seguimiento (desde nuestra plataforma interna) a estados de somnolencia, distracciones y/o conducción de operadores. Además, tendrás que gestionar diferentes planes de acción según la información obtenida en tiempo real, y también, con el cruce de datos histórico, brindando un soporte orientado a soluciones prontas ante las solicitudes o incidencias de distintos clientes.

Esta es tu ocasión

¿Qué es lo que tendrás que hacer?

Estarás encargado principalmente de los siguientes desafíos:
Recopilar y revisar las alertas generadas por nuestros dispositivos de fatiga, somnolencia y/o distracción, para aplicar las medidas de mitigación correspondientes ante eventuales riesgos de la operación.

Aplicar protocolos y nuevas prácticas de trabajo,



basadas en el conocimiento y expertiz operacional, y también, la experiência en fatiga y somnolencia; cuidando a las personas que son parte de la operación

Asegurar disponibilidad total para brindar apoyo y soporte en tiempo real a quienes operan bajo modalidad de sistema de turnos, actuando como articulador(a) de la continuidad operacional segura, desde el uso de la tecnología de Gauss Control.

Realizar reportes de turnos para el cliente, que refleje incidencias, planes de acción aplicados y la mitigación de riesgos de fatiga, somnolencia y/o distracción presentes en el turno; desde la mirada especializada técnica del operador u operadora.

Mantener un servicio continuo de soporte y acompañamiento, gestionando solicitudes, flujos y tickets; los cuales garanticen una operación integrada, colaborativa, preventiva y segura.

Mantener un contacto directo con operadores y supervisores, en tiempo real, a fin de gesti

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📌 Operador Central De Atención Al Conductor Part Time Santiago
🏢 Gauss Control
📍 Santiago