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New Office, empresa con 27 años de experiencia en el mercado, especializada en servicios de outsourcing de impresión y Gestión Documental, se encuentra en búsqueda de un Líder de Servicio Técnico para su área.

Supervisar y coordinar las operaciones del equipo técnico en terreno, garantizando la calidad del servicio, la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. Asegura la trazabilidad de los procesos técnicos, el uso productivo de recursos y la comunicación efectiva entre las áreas de servicio, clientes y dirección.

Supervisa las actividades de soporte técnico y solución de incidencias.
Coordina y supervisa mantenciones, reparaciones e instalaciones de equipos.
Supervisa la documentación técnica, tickets y reportes asociados a intervenciones.
Realiza contacto con clientes para seguimiento y control de calidad.
Grado de autoridad:
Responsabilidad sobre la calidad y cumplimiento de los servicios prestados.




Comunicación transversal con Dirección Técnica, Logística y Comercial.

Técnico o competente del área de Servicio Técnico, Electrónica, Administración o afín.
Experiencia laboral:
Mínimo 3 años coordinando equipos técnicos o de servicio en terreno.

Manejo de software y procesos de instalación/configuración.
Control de inventarios y seguimiento de tickets de servicio.
Excel intermedio y plataformas de gestión de servicios.

Organización y planificación de tareas.
-Orientación al cliente y mejora continua.
-Si buscas un rol de liderazgo técnico en una empresa con trayectoria, donde puedas aportar con tu experiencia y contribuir a la calidad del servicio, te invitamos a postular.

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📌 Líder De Servicio Técnico Santiago
🏢 New Office
📍 Santiago