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**Ejecutivo(a) de Soporte Técnico Telefónico - Santiago Centro**:
¿Tienes experiência en soporte técnico y te apasiona la atención al cliente?

**Únete a una empresa líder en Certificación Electrónica y soluciones digitales** y sé parte de un equipo dinámico, en crecimiento y con foco en la innovación.

**¿Qué harás en este rol?**:

- Atender llamadas **inbound/outbound** a través de la plataforma IVR **Genesys Purecloud**, entregando soporte técnico de primer nível.
- Derivar y hacer seguimiento de solicitudes.
- Participar en la mejora continua mediante la elaboración de procedimientos.
- Cumplir con indicadores de gestión establecidos.

**¿Qué buscamos?**:

- Técnico(a) en **Informática, Redes** o carrera afín.
- Al menos **2 años de experiência** en soporte técnico y atención a clientes (idealmente en call center TI).




- Conocimientos básicos de soporte técnico y buen manejo de clientes.
- ** Computador propio** para trabajo híbrido.

**¿Qué ofrecemos?**:

- Contrato a **plazo fijo**, con proyección.
- ** Estabilidad laboral** en una empresa consolidada.
- Modalidad de trabajo **híbrida**, con tendencia a retorno presencial.
- Oficinas en pleno centro**:Monjitas 392, piso 17 - Santiago Centro**.
- ** Horario**:

- Lunes a jueves de 08:30 a 18:30 hrs.
- Viernes de 08:30 a 16:30 hrs.
- (1 hora de colación diaria)
- ** Renta líquida**: $650.000
- ** Bono presencial**: $6.000 por día asistido (3 a 4 días/mes)

**¿Te interesa?**:
Postula y forma parte de un equipo con foco en el cliente, la tecnología y el crecimiento profesional.

**¡Esperamos conocerte!

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📌 Ejecutivo (a) Soporte Técnico Front Telefónico Híbrido (Santiago)
🏢 Mam Pro
📍 Santiago