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**Somos i-SENS Chile**, filial de i-SENS Inc., un laboratorio surcoreano líder en la fabricación y distribución de dispositivos médicos. Con **24 años de experiência como multinacional** y **9 años en el mercado chileno**, nos dedicamos a desarrollar soluciones innovadoras que mejoran la vida de las personas.

Estamos en un **emocionante proceso de expansión** y buscamos un **Especialista en Post Venta y Soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar con tecnología médica innovadora, ¡esta es tu oportunidad de crecer con nosotros!

**¿Qué harás en este rol?**

Serás responsable de ofrecer soporte técnico, educativo y comercial a clientes como médicos y usuarios finales, asegurando su satisfacción y optimizando el uso de nuestros productos. Este rol implica colaboración directa con el equipo técnico y planificación de capacitaciones.

**Responsabilidades Clave**
- Brindar soporte técnico post venta para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros dispositivos.
- Organizar y realizar capacitaciones técnicas (presenciales y virtuales) dirigidas a médicos y usuarios finales.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, coordinando reparaciones y mantenimientos preventivos.
- Desarrollar materiales educativos, como manuales y presentaciones, adaptados a las necesidades de los usuarios.
- Gestionar reportes técnicos y documentar incidencias, asegurando la trazabilidad de los procesos.




- Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y desarrollo para implementar soluciones personalizadas para los clientes.

**¿Qué necesitas para postular?**
- **Título técnico o profesional** en áreas como Técnico Médico, Veterinario, Ingeniería Biomédica, Técnico en Nutrición, Nutricionista, o afines.
- Al menos **3 años de experiência** en roles de post venta, soporte técnico o capacitación de equipos médicos o tecnológicos.
- Experiência en atención directa a profesionales de la salud y usuarios finales.

**Habilidades y conocimientos requeridos**:

- Conocimiento básico de equipos o dispositivos médicos.
- Manejo de Microsoft Excel a nível intermedio (incluyendo tablas dinámicas y análisis).
- **Deseable**: nível intermedio de inglés.
- **Deseable**: licencia de conducir clase B vigente.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de la región asignada.

**Competencias Principal**
- Resolución de problemas.
- Organización y planificación.
- Habilidades interpersonales y comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Adaptabilidad y flexibilidad.

Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de un equipo en crecimiento, comprometido con la innovación y la excelencia, **¡te invitamos a postular!**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

Sueldo: $1.000.000 al mes

Experiência:

- cargo de post venta: 1 año (Deseable)

Idioma:

- ingles (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Deseable)

Fecha límite para postularse: 15-12-2024

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/18axsx

📌 Especialista en Post Venta y Soporte Técnico (Santiago)
🏢 Temac
📍 Santiago