Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/18be5y

Nuestro cliente líderes en Certificación Electrónica y soluciones digitales, busca Ejecutivo (a) Soporte Técnico Front Telefónico.

Principales funciones:

- Atenciones de llamadas INBOUND/OUTBOUND a través de la plataforma de atención telefónica IVR Genesys Purecloud, dando soporte técnico a los clientes.
- Derivación y seguimiento de casos.
- Elaboración de procesos y procedimientos.
- Cumplimiento de indicadores de gestión.

**Requisitos**:

- Técnico en Informática, redes, entre otros del área.
- Experiência en call center para la atención de soporte técnico TI (inbound/Outbound) de clientes en front.
- Mínimo 2 años en atención de cliente y soporte.
- Con orientación a la atención al cliente.
- Conocimientos técnicos de soporte.
- Computador propio.





Beneficios:

- Trabajo sólido
- Contrato de trabajo a plazo fijo
- Lugar de trabajo: Monjitas 392 piso 17, Santiago (Jornada hibrida con tendencia retornar 100% presencial).
- Jornada: 1 Semana Lunes a Jueves de 8:30 a 18:30, y viernes de 8:30 hasta 16:30, con 1 hora de colación diaria. 2 Semana Lunes a Jueves de 8:30 a 18:30, y viernes de 10:30 hasta 18:30, con 1 hora de colación diaria.
- Renta: $650.000 líquidos + $6.000 por día presencial trabajado para colación (3-4 días en el mes).

¡Si cuentas con experiência esperamos tu postulación!

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/18be5y

📌 Ejecutivo (a) Soporte Técnico Front Telefónico (Santiago)
🏢 Mam Pro
📍 Santiago