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En este puesto, tendrás la oportunidad de:

Desarrollar y gestionar las cuentas principal asignadas, construyendo asociaciones estratégicas a largo plazo, para lograr los objetivos comerciales de la empresa, la rentabilidad, obtener crecimiento y una mayor participación de la cuenta con nuestro portafolio de Consumo.

Principales responsabilidades funcionales / comerciales:

- Gestionar la relación comercial entre Intcomex y los clientes asignados, manteniendo contacto con todos los niveles de su organización.
- Visitar constantemente a los clientes para identificar nuevas oportunidades de negocio y dar seguimiento a proyectos/negocios en marcha.
- Presentar y promover el portafolio, nuevas marcas, promociones, eventos y propuesta de valor a los clientes.
- Negociar cotizaciones, dar seguimiento y cerrar ventas.
- Negociar y gestionar órdenes de compra.
- Atender consultas puntuales de clientes (facturas, estatus de entrega, etc.).
- Asegurar la implementación de promociones, actividades y acuerdos con los clientes.
- Revisar la aplicación de precios y promociones en pisos de venta y sistemas de la cuenta (junto con Trade Marketing).
- Promover y fortalecer el conocimiento técnico y comercial del portafolio en los clientes asignados.
- Coordinar, junto con el área de Producto y Trade Marketing, entrenamientos técnicos o comerciales para clientes y equipos comerciales.
- Negociar los espacios para exhibición en las diferentes tiendas y coordinar con Trade Marketing la viabilidad y ejecución.
- Participar en presentaciones de resultados locales trimestrales (QBRs) con clientes prioritarios.
- Analizar estratégicamente la situación de cada cliente y sus necesidades, para generar propuestas personalizadas que agreguen valor y protejan la rentabilidad.
- Desarrollar el forecast en conjunto con el Sales Manager y asegurar su cumplimiento mensual.
- Establecer calendario de temporadas y fechas clave del cliente para diseñar estrategias y promociones.
- Analizar inventarios y oportunidades de reposición.
- Recomendar a los Product Managers productos que deben formar parte del inventario.
- Dar seguimiento a los indicadores de ventas (revenue, gross profit, margen, inventario, etc.)



para asegurar el alcance de las metas.
- Revisar diariamente el dashboard de CRM para detectar oportunidades y ajustar la ejecución según prioridades comerciales.
- Cargar nuevas oportunidades (run rate) alineadas con las metas comerciales y dentro del presupuesto asignado.
- Gestionar y dar seguimiento a las oportunidades cargadas por los PMs en el CRM, asegurando trazabilidad y actualización oportuna.
- Cumplir con el KPI establecido de tasa de conversión semanal en las oportunidades asignadas (mínimo 80%).
- Monitorear los KPIs generales del CRM y activar los planes de acción con cada cliente.
- Analizar negocios perdidos para ajustar futuras estrategias.
- Asistir a la reunión semanal con el Gerente Top Consumer y ejecutar el plan de acción definido con base en CRM y metas presupuestales.
- Presentar resultados grupales o individuales en reuniones de equipo o con el área de Producto.
- Conocer y estar actualizado sobre los productos distribuidos, propuesta de valor, promociones y programas de proveedores.

Principales responsabilidades administrativas / operativas:

- Trabajar en conjunto con el área de operaciones para solucionar problemas por entregas incompletas.
- Coordinar con el área de operaciones las entregas puntuales que requieran consideraciones especiales.
- Informar negociaciones especiales al BackOffice Assistant.
- Verificar diariamente las cantidades y precios en las facturas de los clientes asignados.
- Dar seguimiento al pago de los productos vendidos y apoyar en la gestión de cobranza de facturas pendientes de pago.
- Revisar y aprobar cotizaciones que estén dentro del rango de su responsabilidad.
- Crear la ficha técnica para ingresos de nuevos SKU.
- Generar y/o revisar reportes de forma periódica para dar seguimiento a los KPIs del área.




- Asegurar que los productos estén publicados en las páginas de los clientes asignados con foto.
- Obtener la data de sell out de los diferentes clientes para revisar la rotación de productos e integrar a propuestas de run rate.
- Hacer los cierres de promociones con los clientes de sell out.
- Solicitar las notas de crédito a Back Office.
- Pedir extensiones de órdenes de compra a los retailers.
- Comunicar y dar seguimiento al alcance que tienen los planes de rebate por cliente para lograr el objetivo.
- Completar formatos locales o acordes a la sucursal, según aplique.

Conocimientos y experiencia

- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Comercio o carrera afín.
- Mínimo 1 año en posiciones comerciales, de producto o compras (Ejecutivo de cuentas, KAM, Account executive, ventas corporativas, retail B2B, product manager o comprador), gestionando cuentas de consumo/retail, de preferencia en sectores de tecnología, distribución, consumo masivo o similares. Experiencia en coordinación con áreas internas (operaciones, logística, finanzas, producto, trade marketing).

Conocimientos técnicos

Procesos de ventas B2B y gestión de cuentas clave, planeación comercial (account plan, forecast, pipeline), estrategias de negociación y manejo de objeciones, conocimiento del sector retail/consumo y dinámica de clientes mayoristas o cadenas, manejo de algún CRM (Dynamics, Salesforce u otros), análisis de datos comerciales (Power BI), conocimiento de indicadores clave de desempeño (ventas, margen, rotación de inventarios, KPIs de CRM), procesos de facturación, precios, promociones y coordinación logística (nivel de supervisión, no ejecución). Manejo de Microsoft Office, Excel avanzado.

¿Por qué Intcomex?

Intcomex es la plataforma líder de soluciones con valor agregado, productos tecnológicos y solución Cloud en América Latina y el Caribe. Tenemos la experiencia para comprender la diversidad de cada uno de los mercados latinoamericanos y la flexibilidad para adaptar nuestro plan global de ser el distribuidor de tecnología de elección cubriendo las necesidades del mercado.

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📌 KAM - Top Consumer (Las Condes)
🏢 Intcomex
📍 Las Condes