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Somos una relevante empresa del sector servicios de tecnología, con más de 35 años de trayectoria. Buscamos un Técnico Soporte Trainee que entregue soporte técnico a los clientes en todos los formatos requeridos; soporte remoto (Mesa Ayuda), Terreno y Onsite, de manera de cubrir las necesidades por peaks de servicio o contingencias.

¿Qué ofrecemos?
Contrato Directo
Renta de mercado
Jornada de Lunes a Viernes, en horario de oficina.

Algunas funciones principales del cargo son:
Dar soporte técnico en Mesa Ayuda, resolviendo problemas técnicos, de configuración y de operación.
Dar soporte técnico en terreno, cumpliendo la disciplina de servicio de Ofimundo y los procedimientos instruidos por las marcas.
Cumplir los SLAs comprometidos con los clientes.
En caso de contingencia,



dar soporte reemplazo a técnicos mesa Ayuda, de terreno y/o onsite.
Cumplir con Sistema de Gestión Integrado, que implica calidad (ISO9001) y sustentabilidad (ISO14001).
Implementar los proyectos con el máximo estándar de experiência clientes, que implica instalar y configurar equipos impresión, captura, computo, IoT, etc.
Generar ambientes de trabajo favorables en todas las áreas de la empresa, basándose en los valores de la organización.

Si estás de acuerdo con las condiciones y te gustaría formar parte de nuestra compañía, su historia y tradición, te invitamos a enviarnos tu postulación.

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📌 Técnico Soporte Trainee Santiago
🏢 Ofimundo
📍 Santiago