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Analista Soporte Operativo
Estamos buscando un/unaAnalista Soporte Operativo para nuestro local en Ofi. Alonso De Cordova 5320 - Producto Financiero.
Resumen del puesto:
Como Analista de Soporte Operativo, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y operativa para garantizar el funcionamiento productivo de los sistemas y procesos de nuestra organización. Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas operativos, implementar soluciones y mejorar continuamente nuestros procedimientos.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico y operativo a los usuarios internos en el uso de sistemas y aplicaciones.Diagnosticar y resolver problemas técnicos en hardware, software y redes.Supervisar y mantener la infraestructura de TI, incluidos servidores,
redes y dispositivos periféricos.Colaborar con equipos interdisciplinarios para implementar cambios operativos y mejorar la eficiencia.Realizar pruebas y análisis de sistemas para identificar áreas de mejora.Documentar procedimientos operativos y mantener actualizada la base de conocimientos.Participar en proyectos de implementación de sistemas y actualizaciones tecnológicas.Proporcionar capacitación y orientación técnica a los usuarios según sea necesario.
Cualidades necesarias
Título universitario en Informática, Ingeniería de Sistemas, o campo relacionado.Experiencia previa en soporte técnico o roles similares.Conocimientos sólidos de sistemas operativos, redes y protocolos de comunicación.Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones bajo presión.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Actitud proactiva y capacidad para trabajar de forma colaborativa en equipo.Certificaciones relevantes (por ejemplo, CompTIA A+, Cisco CCNA) serán valoradas positivamente.Disponibilidad para viajar ocasionalmente y trabajar fuera del horario laboral según sea necesario.
Permanente
Mensual
1200000.00 - 1400000.00
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📌 Analista Soporte Operativo (Santiago)
🏢 Ripley
📍 Santiago
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