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**Asistente Técnico**
** Ubicación: Quilicura, Chile.**
** Modalidad: On Site - Full Time**
_ Posición basada en Chile. No es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional (Employee Initiated)_
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Nuestro equipo de** Gerencia de Retail & Network busca** un/a **Asistente Técnico - Quilicura**para unirse a **Derco SPA.**
El propósito de este rol es lograr la recomendación de Clientes mediante el soporte técnico oportuno y eficiente. Proporcionar soporte técnico y entrenamiento en terreno a los servicios autorizados para la oportuna solución de los problemas técnicos que se presenten en los vehículos,
asegurando la satisfacción de clientes y la reducción de costos relacionados a políticas de solución de clientes. Promover la mejora continua de nuestros productos a partir de hallazgos de fallas y confección de reportes técnicos para dar visibilidad a nuestro OEM.
** Lo que harás**
- Atender los requerimientos técnicos de clientes y ejecutar las soluciones necesarias para resolver inconvenientes técnicos complejos en terreno, utilizando todos los recursos disponibles para disminuir la estadía de los vehículos en Los Servicios Técnicos de nuestra Red Inchcape.
- Realizar inspecciones técnicas en el marco de la certificación de nuestros Servicios para asegurar el estándar Inchcape.
- Realizar formación y capacitación técnica a partir de las visitas a terreno, con la finalidad de potenciar el nível técnico de los equipos de nuestra Red de concesionarios.
- Administrar canales de comunicación efectiva con eq
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📌 Asistente Técnico (Santiago)
🏢 Inchcape
📍 Santiago
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