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En este puesto, tendrás la oportunidad de:
Desarrollar y gestionar las cuentas clave asignadas, construyendo asociaciones estratégicas a largo plazo, para lograr los objetivos comerciales de la empresa, la rentabilidad, obtener crecimiento y una mayor participación de la cuenta con nuestro portafolio de Consumo.
Principales responsabilidades funcionales / comerciales:
Gestionar la relación comercial entre Intcomex y los clientes asignados, manteniendo contacto con todos los niveles de su organización.
Visitar constantemente a los clientes para identificar nuevas oportunidades de negocio y dar seguimiento a proyectos/negocios en marcha.
Presentar y promover el portafolio, nuevas marcas, promociones, eventos y propuesta de valor a los clientes.
Negociar cotizaciones, dar seguimiento y cerrar ventas.
Negociar y gestionar órdenes de compra.
Atender consultas puntuales de clientes (facturas, estatus de entrega, etc.).
Asegurar la implementación de promociones, actividades y acuerdos con los clientes.
Revisar la aplicación de precios y promociones en pisos de venta y sistemas de la cuenta (junto con Trade Marketing).
Promover y fortalecer el conocimiento técnico y comercial del portafolio en los clientes asignados.
Coordinar, junto con el área de Producto y Trade Marketing, entrenamientos técnicos o comerciales para clientes y equipos comerciales.
Negociar los espacios para exhibición en las diferentes tiendas y coordinar con Trade Marketing la viabilidad y ejecución.
Participar en presentaciones de resultados locales trimestrales (QBRs) con clientes prioritarios.
Analizar estratégicamente la situación de cada cliente y sus necesidades, para generar propuestas personalizadas que agreguen valor y protejan la rentabilidad.
Desarrollar el forecast en conjunto con el Sales Manager y asegurar su cumplimiento mensual.
Establecer calendario de temporadas y fechas principal del cliente para diseñar estrategias y promociones.
Analizar inventarios y oportunidades de reposición.
Recomendar a los Product Managers productos que deben formar parte del inventario.
Dar seguimiento a los indicadores de ventas (revenue, gross profit, margen, inventario, etc.)



para asegurar el alcance de las metas.
Revisar diariamente el dashboard de CRM para detectar oportunidades y ajustar la ejecución según prioridades comerciales.
Cargar nuevas oportunidades (run rate) alineadas con las metas comerciales y dentro del presupuesto asignado.
Gestionar y dar seguimiento a las oportunidades cargadas por los PMs en el CRM, asegurando trazabilidad y actualización oportuna.
Cumplir con el KPI establecido de tasa de conversión semanal en las oportunidades asignadas (mínimo 80%).
Monitorear los KPIs generales del CRM y activar los planes de acción con cada cliente.
Analizar negocios perdidos para ajustar futuras estrategias.
Asistir a la reunión semanal con el Gerente Top Consumer y ejecutar el plan de acción definido con base en CRM y metas presupuestales.
Presentar resultados grupales o individuales en reuniones de equipo o con el área de Producto.
Conocer y estar actualizado sobre los productos distribuidos, propuesta de valor, promociones y programas de proveedores.
Principales responsabilidades administrativas / operativas:
Trabajar en conjunto con el área de operaciones para solucionar problemas por entregas incompletas.
Coordinar con el área de operaciones las entregas puntuales que requieran consideraciones especiales.
Informar negociaciones especiales al BackOffice Assistant.
Verificar diariamente las cantidades y precios en las facturas de los clientes asignados.
Dar seguimiento al pago de los productos vendidos y apoyar en la gestión de cobranza de facturas pendientes de pago.
Revisar y aprobar cotizaciones que estén dentro del rango de su responsabilidad.
Crear la ficha técnica para ingresos de nuevos SKU.
Generar y/o revisar reportes de forma periódica para dar seguimiento a los KPIs del área.




Asegurar que los productos estén publicados en las páginas de los clientes asignados con foto.
Obtener la data de sell out de los diferentes clientes para revisar la rotación de productos e integrar a propuestas de run rate.
Hacer los cierres de promociones con los clientes de sell out.
Solicitar las notas de crédito a Back Office.
Pedir extensiones de órdenes de compra a los retailers.
Comunicar y dar seguimiento al alcance que tienen los planes de rebate por cliente para lograr el objetivo.
Completar formatos locales o acordes a la sucursal, según aplique.
Conocimientos y experiencia
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Comercio o carrera afín.
Mínimo 1 año en posiciones comerciales, de producto o compras (Ejecutivo de cuentas, KAM, Account executive, ventas corporativas, retail B2B, product manager o comprador), gestionando cuentas de consumo/retail, de preferencia en sectores de tecnología, distribución, consumo masivo o similares. Experiencia en coordinación con áreas internas (operaciones, logística, finanzas, producto, trade marketing).
Conocimientos técnicos
Procesos de ventas B2B y gestión de cuentas clave, planeación comercial (account plan, forecast, pipeline), estrategias de negociación y manejo de objeciones, conocimiento del sector retail/consumo y dinámica de clientes mayoristas o cadenas, manejo de algún CRM (Dynamics, Salesforce u otros), análisis de datos comerciales (Power BI), conocimiento de indicadores clave de desempeño (ventas, margen, rotación de inventarios, KPIs de CRM), procesos de facturación, precios, promociones y coordinación logística (nivel de supervisión, no ejecución). Manejo de Microsoft Office, Excel avanzado.
¿Por qué Intcomex?
Intcomex es la plataforma líder de soluciones con valor agregado, productos tecnológicos y solución Cloud en América Latina y el Caribe. Tenemos la experiencia para comprender la diversidad de cada uno de los mercados latinoamericanos y la flexibilidad para adaptar nuestro plan global de ser el distribuidor de tecnología de elección cubriendo las necesidades del mercado.

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📌 Kam - Top Consumer (Las Condes)
🏢 Intcomex
📍 Las Condes