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¡ÚNETE A PAPA JOHNS CHILE!
En PJ Chile contamos con 171 locales en el territorio nacional gracias al servicio de excelencia que entregamos a través de los más de 3400 colaboradores que componen nuestro equipo de Operaciones, Fábrica y Oficina Soporte.
¡Estamos buscando un(a) Gerente de Local para liderar a nuestro equipo en VALPARAISO si tienes experiencia ¡te queremos en nuestro equipo!
Objetivo del cargo: Supervisa el funcionamiento diario del establecimiento, asegurando una correcta gestión de ventas y cumplimiento de objetivos comerciales. Controla las transacciones, coordina al equipo y los recursos operativos, garantizando un buen servicio al cliente, la calidad de los productos y el cumplimiento de las políticas de la empresa para una operación eficiente.
Funciones;
Asegurar la continuidad operativa de la tienda, supervisando el correcto funcionamiento diario y el cumplimiento de los procesos internos.
Gestionar la cuadratura de caja y control de ingresos, garantizando la correcta conciliación entre ventas y medios de pago, y resolviendo oportunamente discrepancias.
Supervisar y potenciar las ventas, analizando resultados e implementando estrategias comerciales (LSM, Up Selling y Cross Selling) para cumplir o superar metas.
Garantizar una excelente experiencia al cliente, gestionando quejas, resolviendo problemas y asegurando un ambiente agradable y profesional.
Recepcionar y controlar productos, verificando mercadería, almacenamiento adecuado y conservación de insumos.
Liderar, coordinar y desarrollar al equipo, asignando tareas, capacitando, motivando y supervisando el cumplimiento de estándares de desempeño.
Gestionar turnos y asistencia del personal, verificando horarios, controlando cumplimiento y optimizando la dotación según necesidades operativas.
Administrar procesos de repartidores,



controlando cuadraturas y evitando pérdidas asociadas a despachos.
Manejar sistemas de gestión (Aloha u otros) para el control de ventas, inventarios, turnos y toma de decisiones.
Controlar la documentación laboral del personal, asegurando cumplimiento de normativa vigente.
Realizar inducciones y supervisar medidas de seguridad y prevención de riesgos, promoviendo un ambiente laboral seguro.
Analizar indicadores operativos y de accidentabilidad, implementando mejoras continuas.
Controlar asistencia y jornada laboral mediante plataformas (Temporis u otras), asegurando cumplimiento legal.
Gestionar reclamos de clientes, realizando seguimiento y fomentando la fidelización.
Planificar y supervisar promociones, alineadas con los objetivos comerciales.
Supervisar cumplimiento de normativas de higiene, seguridad y procedimientos internos.
Controlar inventarios, verificando existencias físicas y registros en sistema.
Supervisar equipos e infraestructura, asegurando su correcto funcionamiento y continuidad operativa.
Controlar flota de reparto (motos/vehículos) y su documentación.
Monitorear tiempos de entrega y atrasos, implementando mejoras en el servicio.
Gestionar insumos de higiene, asegurando su disponibilidad.
Supervisar normas de manipulación de alimentos, garantizando estándares sanitarios.
Optimizar la eficiencia y rentabilidad del local, mediante análisis de datos y propuestas de mejora continua.
Jornada Laboral :
Articulo 22
Requisitos: Título en Administración de Empresas o carreras afines (no excluyente) Al menos 2 años de experiencia como Gerente de tienda o Encargado de Local en Fast Food
Ventajas:
Colación Seguro de Salud, complementario y catastrófico Convenios con Gimnasio Mutual de Seguridad y Caja compensación Posibilidad de Desarrollo (Plan de carrera establecido)
Si estás listo(a) para unirte a una empresa de gran sabor y calidad, ¡te esperamos!

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📌 Gerente de Tienda Valparaiso (Valparaíso)
🏢 baby care
📍 Valparaíso