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Somos una empresa Líder en el rubro TI. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al cliente.
Objetivo del Técnico:
Diagnosticar, definir y reparar fallas de Software y Hardware para el óptimo funcionamiento y continuidad operacional de los productos (Mantención preventiva y correctiva, Restauración, instalación y configuración de SO). Garantizando calidad en la prestación del servicio.
Principales actividades:
Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, web y presencial.
Soporte Remoto
Soporte presencial a usuarios
Requisitos mínimos solicitados
Educación mínima:
Instituto Competente o Centro de Formación Técnica.
Técnico de Nível Superior de formación en el área de informática.
Conocimientos: Computación nível medio o avanzado
Habilidades técnicas requeridas:
Manejo intermedio o avanzado en computación.
Dominio de herramientas de ofimática, especialmente Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows (instalación, configuración y resolución de problemas).
Redes básicas y soporte en Telefonía IP (idealmente con experiência en equipos Cisco IP Phone).
Armado, mantención preventiva y reparación de computadores e impresoras (láser, tinta y multifuncionales).
Configuración y puesta en marcha de impresoras en red, tanto en entornos locales como por IP.
Creación, instalación y despliegue de imágenes de sistema operativo (uso de herramientas).
Experiência en procesos de migración de equipos y respaldo de información.
Habilidades blandas requeridas:
Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario, con capacidad para explicar soluciones técnicas de manera clara y empática.
Actitud proactiva, res
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📌 Técnico De Soporte Residente Santiago
🏢 Vector Servicios y Asesorias
📍 Santiago
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