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OverviewCompany Description: BC TecnologiaJob Description: Estamos en búsqueda de un Field Support Técnico para integrarse a nuestro equipo de soporte, brindando atención presencial en Centros de Distribución y asegurando la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica que soporta los procesos logísticos. El competente será responsable de diagnosticar, resolver y prevenir incidentes tecnológicos que puedan impactar la operación diaria, incluyendo procesos de recepción, almacenamiento, picking, packing y despacho.Principales responsabilidadesBrindar soporte técnico presencial a PCs, notebooks y periféricos utilizados en la operación logística.Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.Soporte y configuración de equipos RF industriales utilizados en procesos logísticos.Diagnóstico y reemplazo de componentes en equipos RF,



tales como:Gatillos de escaneoMódulos láserTecladosPantallasBateríasSoporte a impresoras industriales y de etiquetas utilizadas en la operación.Diagnóstico de problemas de conectividad LAN y Wi-Fi.Registro, seguimiento y cierre de incidentes en sistemas de ticketing corporativos.Coordinación con equipos resolutores de infraestructura, redes y plataformas.Control y gestión del inventario de activos tecnológicos en los centros de distribución.Experiencia requeridaEntre 1 y 2 años de experiencia en roles de soporte técnico o soporte de campo (Field Support).Conocimientos técnicosSistemas operativos Windows 10 y Windows 11.Microsoft Office 365.Redes TCP/IP y diagnóstico básico de conectividad LAN y Wi-Fi.Configuración de impresoras industriales y de etiquetas.Configuración básica de dispositivos móviles industriales.Uso de herramientas de acceso remoto (RDP y herramientas corporativas).ContactoEnviar cv a [email]
#J-18808-Ljbffr

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📌 Soporte Tecnico Presencial (Santiago)
🏢 BC Tecnología
📍 Santiago