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## Hotel Don Raúl---### Detalles de la oferta**Jornada**Completa**Vacantes**1## Más información## ¡Únete al equipo de Hotel Don Raúl!
Estamos buscando Recepcionista Nocturno apasionados y comprometidos para formar parte de nuestro equipo,## Recepcionista Nocturno## DescripciónPropósito del Puesto: El Recepcionista - Auditor Nocturno es responsable de garantizar el correcto cierre operativo y financiero de las actividades diarias del hotel, supervisando la calidad del servicio nocturno, asegurando la seguridad de las instalaciones, y brindando asistencia a los huéspedes.
Este puesto es esencial para mantener la continuidad de las operaciones y los estándares de hospitalidad del hotel, reflejando los valores de ALMA (Atención, Lealtad, Mejora y Aprendizaje).
Funciones y Responsabilidades: Gestión Operativa y Auditoría: Realizar el cierre del día en el sistema de gestión hotelera (PMS), verificando la precisión de los datos financieros, reservas y registros de los huéspedes.
Generar reportes financieros y operativos diarios, identificando discrepancias y corrigiéndolas de manera oportuna.
Atención al Cliente: Brindar asistencia y soporte a los huéspedes durante el turno nocturno, resolviendo solicitudes o incidentes con rapidez y profesionalismo.
Gestionar check-ins y check-outs durante la noche, asegurando un servicio eficiente y amable.
Seguridad y Supervisión: Realizar rondas de inspección nocturnas para garantizar la seguridad de las instalaciones y la tranquilidad de los huéspedes.
Coordinar con el equipo de seguridad ante cualquier emergencia o incidente.
Coordinación Interdepartamental: Informar al equipo de recepción diurno sobre cualquier evento, incidencia o solicitud especial ocurrida durante la noche.
Asegurar la correcta transición entre turnos, dejando reportes detallados para el equipo de la mañana.
Mejora Continua: Proponer ajustes en los procedimientos nocturnos para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del huésped.
## RequerimientosEducación: Técnico o profesional en Hotelería, Turismo, Contabilidad o áreas afines (deseable).
Experiencia: Mínimo 1 año en posiciones similares en hoteles boutique o de alto estándar (deseable).
Experiencia en manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y auditorías financieras.
Conocimientos Técnicos:



Conocimiento avanzado de sistemas de gestión hotelera y herramientas de auditoría.
Idioma español e inglés (nivel intermedio-avanzado, escrito y oral).
Habilidades Blandas: Atención al detalle y orientación al servicio.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas bajo presión.
Actitud proactiva y compromiso con la mejora continua.Adaptabilidad: Capacidad para trabajar bajo alta demanda con entusiasmo y energía.
Documentos: Permiso para trabajar legalmente en Chile (requisito excluyente).
Incentivos: Sueldo entre: ****** y ******* según experiencia y habilidades demostrables.
Un ambiente de trabajo que vive los valores ALMA (Atención, Lealtad, Mejora y Aprendizaje)Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de un equipo que pone el corazón en todo lo que hace, **ingresa tu correo y completa el formulario que se te enviará para continuar con el proceso de selección.
**¡Te esperamos para construir juntos el espíritu ALMA en Hotel Don Raúl!
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Este puesto es esencial para mantener la continuidad de las operaciones y los estándares de hospitalidad del hotel, reflejando los valores de ALMA (Atención, Lealtad, Mejora y Aprendizaje).
Funciones y Responsabilidades: Gestión Operativa y Auditoría: Realizar el cierre del día en el sistema de gestión hotelera (PMS), verificando la precisión de los datos financieros, reservas y registros de los huéspedes.
Generar reportes financieros y operativos diarios,



identificando discrepancias y corrigiéndolas de manera oportuna.
Atención al Cliente: Brindar asistencia y soporte a los huéspedes durante el turno nocturno, resolviendo solicitudes o incidentes con rapidez y profesionalismo.
Gestionar check-ins y check-outs durante la noche, asegurando un servicio eficiente y amable.
Seguridad y Supervisión: Realizar rondas de inspección nocturnas para garantizar la seguridad de las instalaciones y la tranquilidad de los huéspedes.
Coordinar con el equipo de seguridad ante cualquier emergencia o incidente.
Coordinación Interdepartamental: Informar al equipo de recepción diurno sobre cualquier evento, incidencia o solicitud especial ocurrida durante la noche.
Asegurar la correcta transición entre turnos, dejando reportes detallados para el equipo de la mañana.
Mejora Continua: Proponer ajustes en los procedimientos nocturnos para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del huésped.
## RequerimientosEducación: Técnico o profesional en Hotelería, Turismo, Contabilidad o áreas afines (deseable).
Experiencia: Mínimo 1 año en posiciones similares en hoteles boutique o de alto estándar (deseable).
Experiencia en manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y auditorías financieras.
Conocimientos Técnicos: Conocimiento avanzado de sistemas de gestión hotelera y herramientas de auditoría.
Idioma español e inglés (nivel intermedio-avanzado, escrito y oral).
Habilidades Blandas: Atención al detalle y orientación al servicio.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas bajo presión.
Actitud proactiva y compromiso con la mejora continua.Adaptabilidad: Capacidad para trabajar bajo alta demanda con entusiasmo y energía.
Documentos: Permiso para trabajar legalmente en Chile (requisito excluyente).
Beneficios: Sueldo entre: ****** y ******* según experiencia y habilidades demostrables.
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📌 Recepcionista Nocturno (Santiago)
🏢 Donraul
📍 Santiago