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Cargo: Especialista en Digitalización de Procesos

Área: Transformación Digital

Ubicación: Santiago, Región Metropolitana (Latam)

Somos un líder global y un actor clave en la gestión de recursos esenciales (agua, energía y residuos) con una trayectoria de más de 30 años en el país. Estamos inmersos en un ambicioso programa de transformación digital a nivel regional, enfocado en optimizar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia de nuestros clientes internos y externos.

El Desafío del Puesto

Buscamos un profesional con un rol fundamental en la modernización y optimización de nuestros procesos de negocio a través de la plataforma BPM (ProcessMaker). Su misión será impulsar la eficiencia operativa, reducir costos e incrementar la agilidad de la organización mediante la digitalización y automatización.

Principales Responsabilidades

- Liderar el análisis, diseño, adaptación, implementación y mantenimiento de flujos de trabajo en el BPMs de la compañía.
- Optimizar y agilizar flujos existentes, contribuyendo a la reducción de tiempos de proceso y la eliminación de tareas manuales.
- Desarrollar y gestionar integraciones con otras plataformas digitales del ecosistema.
- Administrar la plataforma ProcessMaker y otras aplicaciones del área.
- Asegurar la correcta adopción de las soluciones implementadas y generar ahorros medibles a través de la digitalización.
- Brindar soporte,



atención y solución a tickets de clientes internos relativos a la aplicación y los flujos desarrollados.

Requisitos Indispensables del Perfil

- Formación Competente: Ingeniero informático, en sistemas o carrera afín.
- Experiencia: Cinco años de experiencia en desarrollo, con al menos tres años comprobables en ProcessMaker o BPMs equivalente.
- Habilidades Técnicas:
- Dominio Intermedio/Avanzado de la notación BPMN 2.0.
- Experiencia Intermedia/Avanzada en ProcessMaker (diseño de formularios dinámicos, configuración de triggers, scripts personalizados, conectores y plugins).
- Conocimiento de lenguajes de programación como PHP, JavaScript y JSON.
- Manejo Intermedio de Base de Datos con lenguaje SQL (incluyendo diseño y optimización de queries).
- Conocimientos de integración a través de REST APIs, SOAP Web services y manejo de tokens de seguridad.

Requisitos Deseables

- Experiencia en Automatización y digitalización de procesos, Desarrollo de integraciones y Process Mining.
- Certificación ProcessMaker.
- Inglés técnico.
- Cursos, diplomados o Maestrías en gestión de proyectos o automatización y digitalización de procesos.

Competencias Críticas (Nivel Alto)

Capacidad Analítica, Orientación al cliente interno, Trabajo en equipo, Manejo del Stress, Planeación y organización, y Comunicación.

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📌 Informático con experiencia ProcessMaker en Digitalizacion de Procesos (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago