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Estamos en busca de un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Hanna Instruments Ltda. En esta posición serás responsable de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes, garantizando la resolución optimizado de problemas relacionados con nuestros instrumentos y equipos. El Técnico de Soporte es responsable de atender los requerimientos de clientes externos e internos respecto a la revisión, mantenimiento y reparación de los equipos comercializados por la empresa. Además, deberá entregar asesoría técnica a los clientes, realizar recomendaciones de uso de los productos y apoyar el control de calidad cuando así lo determine la jefatura directa. Deberás contar con una sólida comprensión de los instrumentos y equipos que fabricamos, así como de los sistemas de medición y control que utilizamos. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva será principal para explicar soluciones técnicas a clientes con distintos niveles de conocimiento.

Funciones
Realizar revisión, mantención y reparación de los equipos que los clientes envían a servicio técnico




Hacer control de calidad a los productos si se requiere
Entregar asistencia técnica telefónica a clientes
Emitir informes técnicos a clientes
Realizar cotizaciones por concepto de mantención y reparación de equipos.
Visitar clientes dentro y fuera de Santiago
Hacer modificaciones de embalaje y/o presentación del producto según requerimientos especiales de clientes

Requisitos
Educación mínima: Técnico industrial en carreras como Electrónica, Automatización, Electricidad o afines.
Conocimientos en parámetros químicos, conductividad, pH, temperatura y atención al cliente.
Experiencia previa en soporte técnico, idealmente en instrumentos de medición.
Habilidades analíticas para identificar problemas y ofrecer soluciones efectivas.
Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece
Renta acorde al mercado.
Tarjeta de alimentación.
Confiable de salud complementario.
Bonificaciones por Fiestas Patrias y Fin de Año.
J-18808-Ljbffr

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📌 Técnico De Soporte Mantención Santiago
🏢 HANNA INSTRUMENTS
📍 Santiago