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Estamos en búsqueda de un profesional con experiência en Soporte TI, altamente capacitado y orientado al servicio, quien será responsable de proporcionar soporte técnico integral a los colaboradores, asegurando continuidad operacional y eficiencia diaria.

Principales funciones:

- Proveer soporte técnico presencial y remoto de alta calidad a los usuarios finales.
- Configurar, instalar y mantener equipos informáticos, periféricos y software.
- Administrar cuentas de usuario en Active Directory, Office 365, correo electrónico y sistemas antivirus.
- Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red y telefonía VoIP.
- Gestionar el inventario de hardware y software, y realizar un seguimiento de la obsolescencia de los equipos.
- Implementar y ejecutar controles de seguridad en las plataformas tecnológicas.
- Proporcionar soporte de Nível 1 para los sistemas de la organización (GPI, App, Web).
- Documentar los procedimientos de soporte y crear guías de usuario.

Principales requisitos:

- Titulado de Ingeniero en Informática, Ingeniería de Ejecución o afín.




- Mínimo 5 años de experiência en soporte técnico.
- Sólido dominio en administración de Active Directory, Office 365, servidores de correo y antivirus.
- Experiência en configuración y resolución de problemas de redes y conectividad.
- Habilidades avanzadas en servicio técnico de equipos informáticos.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Manejo en administración de sistemas VoIP.
- Conocimientos en sistemas de gestión de tickets de soporte.

Contrato inicial plazo fijo 3 meses.

Presencial.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: Hasta $1.100.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tiene experiência en el sector bancario o de servicios financieros?
- Favor indique su expectativa de renta
- ¿Cuantos años de experiência tiene como Soporte nível I?

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📌 Técnico de Soporte Ti (Santiago)
🏢 pypconsultores
📍 Santiago