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**Operador/a Call Center Monitoreo de Equipos (Soporte Técnico - Reemplazo pre y postnatal)**:
¿Tienes experiência en atención al cliente y soporte técnico? ¿Te gustaría trabajar en una empresa **multinacional líder en transporte y custodia de valores**? ¡Esta es tu oportunidad para integrarte a una compañía referente del rubro!

***¿Cuál será tu misión?**:
Serás responsable de entregar **soporte técnico remoto** a nuestros clientes en el funcionamiento de los **equipos depositarios**(cajas fuertes inteligentes para resguardo de valores), brindando soluciones eficientes, seguimiento y monitoreo de los equipos para garantizar su correcta operación.

**️**Funciones Principales**:

- Atención telefónica a clientes (empresas, retail, estaciones de servicio, entre otros).
- Recepción y gestión de fallas o consultas técnicas de los equipos depositarios.
- Soporte remoto para identificar y resolver problemas técnicos.
- Coordinación con servicio técnico interno y externo en caso necesario.
- Monitoreo preventivo y seguimiento de incidentes para asegurar la continuidad operativa de los equipos.
- Se gestionan entre 20-25 llamadas diarias.

***Requisitos del Cargo**:

- ** Enseñanza Media Completa.**:

- Deseable estudios técnicos en informática, logística,



transporte u otro afín (incompletos o completos).
- ** 1 año de experiência en atención de clientes y soporte técnico de equipos electrónicos o computacionales.**:

- Conocimientos básicos en bases de datos, informática y equipos electrónicos.
- Excel nível usuario.
- Deseable conocimientos en algún Software de Call Center.
- Comunicación asertiva, empatía, sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas de forma eficiente.
- **️**Condiciones Laborales**:
**Lugar de trabajo**: Ciudad Empresarial, Huechuraba (Casa Matriz - 100% presencial en turnos diurnos)
- **Contrato**: Por empresa externa KP GROUP, reemplazo pre y postnatal (10 a 12 meses). **Posibilidad de internalización a futuro.**

**Horario de trabajo**: Horario rotativo 5x2 / 6x1
- 08:00 a 16:30 hrs.
- 09:30 a 18:30 hrs.
- 12:30 a 22:00 hrs. (remoto) (luego de 2 meses de contrato)

**Renta líquida**: $610.000

**Beneficios**:

- Capacitación inicial pagada.
- Laptop de la empresa para turnos remotos nocturnos.
- Bus de Acercamiento desde metro Zarpadores.
- Oportunidad de pertenecer a una empresa sólida y reconocida.

**¿Interesado/a? ¡Esperamos tu postulación!

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📌 Operador/a Call Center Monitoreo de Equipos (Santiago)
🏢 Kpgroup
📍 Santiago