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Institución
- Ministerio de Relaciones Exteriores / Secretaría y Administración General del Ministerio de Relaciones Exteriores y Servicio Exterior /
- Convocatoria
- Administrativo(a) del Servicio de Bienestar, Administrativo Grado 16° de la E.U.S
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Area para cumplir misión institucional
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

959.012

Condiciones
- La renta bruta mensualizada aproximada que se ofrece en el presente proceso corresponde a un Administrativo, Contrata, asimilado a grado 16° de la E.U.S.
La renta bruta mensualizada corresponde a $ 959.012
La renta bruta mensualizada mes sin bono corresponde a $ 776.211
La renta bruta mensualizada mes con bono corresponde a $ 1.324.614
Se hace presente que conforme a la normativa las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.

Objetivo del cargo
- Orientar a las y los afiliados del Servicio de Bienestar en los procesos de solicitud y tramitación de beneficios y reembolsos entregados por bienestar y confiable complementario de salud.




- Funciones del Cargo

**Actores o entidades con que se relaciona**:

- Afiliados/as al Servicio de Bienestar (activos/as y jubilados/as); beneficiarios/as del seguro o sus representantes; corredores de Seguro Nacional; prestadores de beneficios en convenio, entre otros.

**Productos o entregables**:

- Formulario de liquidación de beneficios.
- Remesas de liquidaciones de seguros.
- Registro de vales de farmacias, presupuestos dentales, ópticas y otros.
- Informes por registro de altas y bajas de cargas familiares y funcionarios/as.
- Formularios de enrolamiento, seguro de vida y codeudores a corto plazo.

**Responsabilidades**:

- Revisar e ingresar documentación diaria presentada por las y los afiliados.
- Orientar y entregar una atención ágil, informada y correcta a las y los afiliados sobre la utilización de sus beneficios.
- Gestionar las altas y bajas de funcionarios/as y de sus cargas familiares del seguro complementario de salud.
- Coordinar la entrega de vales de casas comerciales para descuento por planilla (médicos a domicilio, ópticas, etc.)
- Gestionar y entregar validaciones de presupuestos dentales.
- Mantener actualizado el registro de beneficiarios y cargas familiares de la compañía.
- Colaborar en el funcionamiento administrativo del área.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional




- Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

Especialización y/o Capacitación
- Cursos de Atención de público.
- Cursos relacionados a la gestión de reclamos y/o abordaje de situaciones complejas con usuarios.
- Curso de Microsoft Office nível intermedio.

Experiência sector público / sector privado
- Al menos 2 años de experiência laboral en atención de usuarios en Servicio de Bienestar en la administración pública.

Competencias

**Competencias Funcionales Técnicas**

**Tramitar solicitudes de beneficios**
1.1 Verifica antecedentes de la solicitud de beneficios
1.2 Tramita aprobación de beneficios
1.3 Informa a el/la solicitante la aprobación o rechazo de la solicitud de beneficios (cuando corresponda)
1.4 Actualiza información de beneficios otorgados

**Competencias Conductuales**

**Foco en el usuario interno y externo**
1. Comprende las solicitudes y/o necesidades de sus usuarios/as internos/as y externos/as
2. Entrega respuestas satisfactorias, a los usuarios/as internos/as y externos/as
3. Asesora u orienta a los usuarios/as internos/as y externos/as

**Orientación al logro y a la excelencia**
1. Se orienta a los resultados
2. Planifica y organiza su trabajo y recursos
3. Soluciona problemas que obstaculizan el logro de objetivos

**Comunicación y gestión colaborativa**
1. Comprende el impacto de sus acciones en los resultados de las otras áreas
2. Colabora y se coordina con diferentes actores y áreas
3. Se comunica en forma efectiva, favoreciendo el logro de resultados comunes

**Orientación al aprendizaje y a la mejora continua**
1. Se mantiene actualizado/a en nuevas tendencias y conocimientos
2. Identifica oportunidades de mejora
3. Muestra actitud positiva ante los

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📌 Administrativo(a) del Servicio de Bienestar (Santiago)
🏢 Corfo
📍 Santiago