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Overview

¡En SIIGSA buscamos talento para Soporte TI! ?️?

Estamos en búsqueda de un/a Técnico de Soporte TI para integrarse a nuestro equipo, brindando servicio a un cliente del sector público.

Tu misión: Prestar soporte técnico integral (Hardware, Software y Redes) y administrar la plataforma de tickets, cumpliendo con los plazos de atención establecidos para asegurar la operatividad de los usuarios.

Responsabilidades

- Soporte presencial y remoto a funcionarios/as.
- Administración y mantención de la plataforma de sistema de tickets.
- Coordinación y atención de requerimientos TI (plazos de 4 a 8 horas).
- Registro, seguimiento y reportes de solicitudes de soporte.
- Experiencia: Soporte técnico a usuarios en hardware, software y redes.

Requisitos y disponibilidad

- Disponibilidad: En oficina de lunes a viernes en dependencias del cliente (Santiago Centro).
- Es un plus si: Tienes experiencia con plataformas de tickets (Jira, Zendesk, etc.) o en el sector público.

Modalidad

Presencial en las dependencias del cliente.

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📌 Técnico soporte TI (Santiago)
🏢 SIIGSA
📍 Santiago