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Company Description: Grupo ChiozzaJob Description: En Grupo Chiozza, empresa líder en el rubro textil y con más de 105 años de historia, seguimos fortaleciendo nuestros procesos y equipos para acompañar el crecimiento de nuestros canales comerciales y asegurar una operación eficiente y continua.
En este contexto, compartimos información relevante sobre el cargo Soporte Comercial TI, rol clave para el soporte tecnológico y la mejora continua de nuestros sistemas y procesos de venta.Objetivo Del CargoBrindar soporte y monitoreo integral a los sistemas y procesos de venta, proponiendo mejoras continuas, levantando alertas y notificando desvíos operativos, con el objetivo de asegurar una operación comercial eficiente y continua en todos los canales de Grupo Chiozza.Principales FuncionesImplementación y mejora de software, procesos y sistemas.Monitoreo y soporte de los canales comerciales, con priorización de incidencias.Registro y seguimiento de incidencias y reportes de KPIs (tiempos de resolución, incidentes recurrentes, uptime).
Control de calidad de software y documentación de fallas y oportunidades de mejora.Coordinación y soporte del ERP de la compañía.Capacitación a key users y áreas involucradas.Soporte técnico y funcional continuo a los canales de la organización.Requisitos Del CargoFormación técnica avanzada completa.Conocimientos en SQL Server y lenguajes de programación (Visual Basic / .NET).
Manejo de herramientas Office, macros y Excel (nivel medio).
Experiencia laboral y en el cargo: 1 a 2 años.
¿Te motiva ser parte de una empresa con historia, liderazgo y visión de futuro?
Si te apasiona la tecnología, la mejora continua y el trabajo colaborativo, esta es una sobresaliente oportunidad para seguir creciendo y aportar con tu experiencia al desarrollo de nuestros canales comerciales.
¡Te invitamos a postular y ser parte del equipo Grupo Chiozza!
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📌 Técnico Soporte Ti - Empresa Retail (Santiago)
🏢 GRUPO CHIOZZA
📍 Santiago
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