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**Administrativo(a) de Cobranzas (Cobranza Fondo Solidario)**

**Técnico 17°**

**Departamento de Fondo Solidario**

El Departamento de Desarrollo de Personas, llama a participar del proceso de selección externo para proveer la función de Administrativo(a) de Cobranzas (Cobranza Fondo Solidario), Técnico 17°, en calidad de A Contrata, para desempeñarse en Departamento de Fondo Solidario por Jornada Completa.

**Requisitos del cargo según Decreto Universitario N° 1444/ 96**:
Título de colegio técnico profesional reconocido por el Estado, o bien, Licencia de educación media y certificado de competencias (emitido por la jefatura de centro de costo).

**Requisitos del perfil del puesto**:
Deseable Licencia de Enseñanza Media Técnico Competente, con especialidad en el área de Administración, Contabilidad o similar.

**Deseables cursos en**:

- Cobranza efectiva
- Contabilidad, Nível Medio

Deseable dos años de experiência en funciones similares

**Misión**:
Revisar y analizar las deudas de los estudiantes, con el fin de contribuir a la recuperación de dineros y al logro de los objetivos de la Unidad.

**Funciones principales del puesto**:

- Analizar cuentas para proceder en trámites de regularización.
- Realizar la cobranza de deudas de los estudiantes, a fin de regularizar su situación financiera.
- Ingresar los pagos que los estudiantes deseen realizar en el sistema de crédito y cobranzas.
- Administrar certificados, archivos y temas bancarios, llevando un orden y control de los documentos.
- Preparar la documentación de envíos y retiros para cobranza externa.
- Reprogramar planes de manejo de deudas, pagarés, letras y cheques protestados.
- Generar informes a solicitud de los estudiantes y para efectos de titulación.




- Realizar cualquier actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura le requiera.

**Objetivo Especifico**:
Brindar un servicio de calidad, generando el retorno esperado de recaudación por concepto de pagos de cuotas anuales y/o pagos anticipados, como también la reactivación de deudas morosas mediante reprogramaciones o compromisos de pago, entre otras.

**Funciones Específicas**:

- Atender de forma personalizada a ex alumnos deudores de FSCU, tanto de manera presencial, como telefónica y virtual.
- Dar respuesta a las consultas recibidas, a través del correo electrónico de la Administración.
- Analizar situaciones de deudas, abonos, pagarés suscritos.
- Tramitar las solicitudes de suspensiones de pago cuotas anuales.
- Tramitar las solicitudes de prorrogas de año inicio de cobro.
- Revisar los antecedentes presentados por los deudores que participan del proceso anual de Declaración Jurada de Ingresos.
- Realizar compromisos de pagos para aquellos deudores que buscan una opción de normalización de su deuda de FSCU.
- Recibir y canalizar pagos mediante transferencia y/o depósitos bancarios para Crédito Solidario y Créditos Institucionales.
- Gestionar, orientar y concretar reprogramaciones de deudas morosas de acuerdo al artículo 17 bis ley 19287.
- Canalizar solicitudes de devoluciones de pagarés con el área de Administración y Custodia de pagarés.
- Canalizar devoluciones de Retenciones de Impuestos, por pago entre fechas límites.




- Realizar el correcto seguimiento a todos los casos abordados, hasta cerrar su ciclo.
- Recibir, analizar y canalizar las solicitudes de devolución de pagarés para deudas de créditos Institucionales (CD, CAM, CAME).
- Realizar gestiones de cobranzas a los ex alumnos deudores, a través de todas las plataformas de contacto disponibles, de acuerdo a lo establecido por la normativa vigente.

**Competencias Institucionales**:

- Orientación a la Excelencia
- Compromiso con los valores Institucionales
- Orientación al Servicio

**Competencias del puesto**:

- Trabajo en Equipo, Nível C
- Capacidad de Planificación y Organización, Nível C
- Iniciativa, Nível B

**Antecedentes**:

- Título de Colegio Técnico Profesional reconocidos por el Estado, o bien, Licencia de Enseñanza Media más certificados de Competencia (Emitido por la Jefatura de centro de costo).
- CURRICULUM VITAE Actualizado
- La totalidad de los documentos y certificaciones podrán ser presentados en fotocopias simples, es decir NO REQUIEREN SER LEGALIZADOS ANTE NOTARIO.
- Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la ejecución del proceso de selección, deberán informarlo en su postulación para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten en este proceso de selección

**Remitir Antecedentes**:
Los antecedentes le serán solicitados posteriormente en caso de resultar preseleccionado/a.
- Para mayor información respecto a los requisitos de Ingreso a la Administración del Estado (Estatuto Administrativo, Art. N°12) y las inhabilidades (establecidas mediante el Art. N°54 de la Ley N° 18.575,

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📌 Administrativo(a) de Cobranza (Santiago)
🏢 Usach
📍 Santiago