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Somos Inchcape Américas distribuidor y minorista automotriz y de maquinaria independiente líder con escala global, operamos en 42 países agrupando a + de 18.000 colaboradores alrededor del mundo.

**Hoy nuestra gerencia de Maquinaria **se encuentra en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) **Subgerente/a Post Venta RM,** quien tendrá el desafío de liderar la ejecución de estrategia comercial de los equipos de Servicios Técnicos y Repuestos de sucursales R.M., otorgando venta de repuestos, servicio predictivo, correctivo y mantenciones a las unidades vendidas y/u operando en la zona central, aplicando las pautas de fabricantes con el fin de dar continuidad operacional a los equipos de clientes y gestionar resultados de rentabilidad presupuestados en cada área, tanto en servicio técnico como repuestos, considerando además aspectos de trabajo confiable y la mejor experiência de clientes medida por sistema de gestión.

**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**:

- Liderar a los equipos de Servicios Técnico de la Sucursal generando la atención de servicios mecánicos tanto en taller como terreno a los clientes
- Lidera los equipos de venta de repuestos de la sucursal, tanto de mesón como APV.
- Controlar cumplimiento de procesos operativos de los servicio técnicos y repuestos.
- Liderar el plan de prevención de riesgos
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de las marcas y garantías.
- Realizar control de facturación, garantías, OT e inventario de repuestos según corresponda.
- Administrar y organizar el recurso humano a cargo (remuneración, capacitación, eNPS, desempeño, desarrollo. etc.).




- Gestionar la productividad de técnicos
- Gestionar control de gastos asociados
- Analizar y bajar en forma mensual informe por gestión de servicio y repuestos.
- Control de utilización de los recursos (talleres, Camionetas, insumos, horas disponibles, herramientas)
- Control y gestión de KPI (Facturación, RAI, Tasa de ocupación, clientes y accidentabilidad)
- Visitar clientes para conocer su realidad y desarrollar relaciones a largo plazo.
- Atender y gestionar reclamos de los clientes
- Detectar las necesidades de su área y gestionar que estas sean cubiertas.
- Responsable de mantenerse actualizado de los procesos internos y de las marcas. Como también realizar las capacitaciones definidas para su rol por Dercomaq y Derco
- Gestionar cartera de clientes de repuestos para incrementar ventas y clasificación de clientes.

**Modalidad**: Presencial

**Lugar de trabajo**: Región Metropolitana

**Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos**:

- Formación en Ingeniero o técnico mecánico o carrera afines.
- Experiência de 10 años en cargos y magnitudes similares.

En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Creemos que Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.
- En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

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📌 Subgerente/a Post Venta Maquinaria (Santiago)
🏢 Inchcape
📍 Santiago